เบคอม อินเตอร์เน็ทเวอร์ค จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมอิเลคโทรนิค

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Sales Service

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตสวนหลวง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ขาย

สาขาอาชีพรอง :

ขายอุปกรณ์ IT / ไฟฟ้า / อิเล็กทรอนิกส์

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

เสนอโปรโมชัน/สินค้าใหม่เพื่อกระตุ้นเพิ่มยอดขาย (Upselling / Renewal)
ให้ข้อมูลบริการหลังการขาย ติดตามงานแจ้งซ่อม หรืองานติดตั้งของลูกค้า
ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมช่าง/ทีมเทคนิค เพื่อให้บริการเสร็จตามกำหนด
รับข้อร้องเรียน วิเคราะห์ปัญหา และประสานเพื่อหาทางแก้ไขอย่างมืออาชีพ
ติดตามความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction Survey – CSAT)
จัดทำใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ และเอกสารเกี่ยวกับงานขาย
ติดตามสถานะเอกสาร และประสานแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีมจัดซื้อ ทีมคลังสินค้า
กำกับขั้นตอนการปิดงานขาย จัดส่งสินค้า และเอกสารหลังการขายให้เรียบร้อย
อัปเดตข้อมูลลูกค้าและงานขายในระบบ CRM
ให้ข้อมูลด้านสินค้า เช่น กล้อง CCTV, Access Control และอุปกรณ์เสริมกับลูกค้า
แนะนำแพ็กเกจบริการรายปี (Service Contract / Maintenance Contract
ติดต่อลูกค้าประจำอย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างความสัมพันธ์
จัดทำรายงานลูกค้า เช่น ประวัติการซ่อม การสั่งซื้อ การแจ้งปัญหาที่พบบ่อย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปวส. ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

อายุ 22 ปีขึ้นไป (ไม่ระบุเพศ)
ปริญญาตรี วิศวกรรม, คอมพิวเตอร์ , บริหารธุรกิจ, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน Sales Support / Service Coordinator / Customer Service อย่างน้อย 1–3 ปี
หากมีประสบการณ์ด้าน CCTV / Access Control / IT / Security System จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะการประสานงานและการสื่อสารที่ดี
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Excel / Word / Outlook) ได้ดี
มีความรับผิดชอบและสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้