Call Center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล ตอบข้อซักถาม และติดต่อประสานงาน • ให้คำแนะนำรายละเอียดของสินค้าและบริการของ Buzzebees และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าผ่านทางช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล์ Chat หรือช่่องทางอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้าและบริการของบริษัท • รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานของลูกค้า เพื่อปรับปรุงและหาแนวทางการแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น • จัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • สามารถใช้ Word, Excel, Internet, Email ได้ • รักงานบริการ มนุษย์สัมพันธ์ดี ชอบพูดคุย ติดต่อสื่อสาร และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี • สนใจเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และสนใจเทคในโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ • ปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ได้ • หากมีประสบการณ์ทำงานตั้งแต่ 1 ปิขึ้นไป ในตำแหน่ง Online Customers/ Users Support และ/หรือ ลูกค้าสัมพันธ์จากธุรกิจออนไลน์ e-Commerce หรือ Call Center จะได้รับการพิจาณาเป็นพิเศษ • อาศัยอยู่ในพื้นที่ พระราม 9 ห้วยขวาง ดินแดง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการอื่นๆ

• -เลี้ยงสังสรรค์ประจำเดือน -ท่องเที่ยว สัมนาประจำปี -ค่าเบี้ยเลี้ยง ค่าเดินทาง กรณีออกต่างจังหวัด -สภาพแวดล้อมในการทำงาน มัโซน กีฬา กาแฟ โซนพักผ่อน ในบรรยากาศที่ไม่แออัด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : 137 168 171 60