Guest Service Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - Checks the previous shift’s work to see if anything is outstanding. - Checks arrivals and familiarizes with the room allocations and checks guest history for arrival guests in order to be familiar with them. - Greets and registers with courtesy and politeness. Checks care for completeness and legibility and prepare apartment assignment. - Makes up guests folio from registration card and correspondence and updates history of all arrivals and departures. - Helps to check the housekeeping for room status. - Handles guest enquiry and response to their requests in accordance to the standard operating procedures for Guest Services Department. - Balances and close each shift accurately. - Brings forward all outstanding tasks and messages to the attention of the next GSO on duty. - Arranges for hand over to next shift thoroughly and efficiently. - Operates the telephone and answers all calls within three rings professionally and with the standard scripts set. - Assists at the business center for any services required by the guests - Performs all tasks and duties assigned by management.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - Male or female, preferable age at 21 and above - Bachelor Degree in related field / Hotel & Tourism Certificate - At least 1 year’ experience in Hotel business. - Have good English communication skill and other Language will be advantage - Have ability to work under pressure and commitment to success - Have service mind, problem solving skill and inter-personal skill - Have Computer literacy - Able to work on shift.

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• Service charge

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก / ทองหล่อ / ช่องนนทรี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ