Call Center / Customer Service (ประจำสำนักงานใหญ่))

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง,เขตคลองเตย,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 15,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ รวมถึง live chat (ถ้ามี) และให้ความช่วยเหลือเรื่องการใช้งานผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเรื่องอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับบริษัทในเบื้องต้นอย่างครบถ้วน
• แก้ไขปัญหา พร้อมทั้งนำมาปรับปรุงการให้บริการลูกค้า
• รับเรื่องร้องเรียน และติดต่อกับหน่วยงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาและปิดข้อร้องเรียนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ศึกษาการให้บริการจากคู่แข่งหรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อนำมาปรับใช้กับการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• สรุปรายงานประจำวันให้หัวหน้างาน
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 39

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- มีประสบการณ์ด้านCallCenterและระบบE-Wallet จะพิจารณาเป็นพิเศษ
*** ผ่านทดลองงานจะได้ปรับเป็นพนักงานประจำ ***

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ชุดยูนิฟอร์ม
ค่าน้ำมัน (เฉพาะตำแหน่งงาน)
ค่าโทรศัพท์(เฉพาะตำแหน่งงาน)
งานเลี้ยงสังสรรค์
ค่าชำนาญการ (ตามอายุงาน)
สวัสดิการกู้ยืม
ประกันกลุ่ม
ค่าทำฟันนอกเหนือประกันสังคม
ของขวัญแต่งงาน
*"การพิจารณารับท่านเข้าทำงาน ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบคุณสมบัติหรือลักษณะต้องห้ามรวมถึงพิจารณาความเหมาะสมของท่านในการเข้าทำงาน"*

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ณัฐวุฒิ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 095-2079910