Call Center / Customer Service (ประจำสำนักงานใหญ่))

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • ตอบคำถามลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ รวมถึง live chat (ถ้ามี) และให้ความช่วยเหลือเรื่องการใช้งานผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเรื่องอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับบริษัทในเบื้องต้นอย่างครบถ้วน • แก้ไขปัญหา พร้อมทั้งนำมาปรับปรุงการให้บริการลูกค้า • รับเรื่องร้องเรียน และติดต่อกับหน่วยงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาและปิดข้อร้องเรียนภายในระยะเวลาที่กำหนด • ศึกษาการให้บริการจากคู่แข่งหรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อนำมาปรับใช้กับการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด • สรุปรายงานประจำวันให้หัวหน้างาน • ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - มีประสบการณ์ด้านCallCenterและระบบE-Wallet จะพิจารณาเป็นพิเศษ *** ผ่านทดลองงานจะได้ปรับเป็นพนักงานประจำ ***

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ชุดยูนิฟอร์ม ค่าน้ำมัน (เฉพาะตำแหน่งงาน) ค่าโทรศัพท์(เฉพาะตำแหน่งงาน) งานเลี้ยงสังสรรค์ ค่าชำนาญการ (ตามอายุงาน) สวัสดิการกู้ยืม ประกันกลุ่ม ค่าทำฟันนอกเหนือประกันสังคม ของขวัญแต่งงาน *"การพิจารณารับท่านเข้าทำงาน ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบคุณสมบัติหรือลักษณะต้องห้ามรวมถึงพิจารณาความเหมาะสมของท่านในการเข้าทำงาน"*

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ