ธนาคารไทยเครดิต จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

รับสมัครด่วน Outbound Supervisor

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง)

เงินเดือน (บาท) :

24,000 - 30,000

สาขาอาชีพหลัก :

ขาย

สาขาอาชีพรอง :

ขายทางโทรศัพท์

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

สามารถเขียน Script ได้อย่างครบถ้วนโดยปราศจากข้อร้องเรียน ภายในเวลาที่กำหนด
สุ่มฟังไฟล์เสียงสนทนาระหว่างพนักงานกับลูกค้าเพื่อตรวจสอบข้อมูลการนำเสนอที่ถูกต้อง
จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชาตามลำดับชั้น ในรูปแบบ Excel File/Power point ได้
สามารถควบคุมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตาม SLA ที่กำหนด
วางแผนการปฏิบัติงานในส่วนของทีมงาน หากพนักงานภายใต้ทีมลา สามารถทำหน้าที่แทนได้
สามารถ Coaching และวาง Career path ผู้ใต้บังคับบัญชาในความรับผิดชอบได้
ดูแลและแก้ไขประเด็นลูกค้าร้องเรียน
ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

33 - 40

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

5 - 10

ประสบการณ์ในสายงาน อย่างน้อย 10-15 ปี
ประสบการณ์การเป็นหัวหน้างานในสายงาน และการบริหารทีมงานอย่างน้อย 5 ปี
มีทัศนคติที่ดีต่องานให้บริการ
มี Leadership Skill
มีทักษะการเจรจาต่อรอง
สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
สามารถปฏิบัติงานภายใต้ความกดดันได้ดี
มีความชำนาญในการใช้โปรแกรม MS.Excel, Power piont ในการสรุป Report ได้เป็นอย่างดี

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ชุดยูนิฟอร์ม ค่าน้ำมัน (เฉพาะตำแหน่งงาน) ค่าโทรศัพท์(เฉพาะตำแหน่งงาน) งานเลี้ยงสังสรรค์ ค่าชำนาญการ (ตามอายุงาน) สวัสดิการกู้ยืม ประกันกลุ่ม ค่าทำฟันนอกเหนือประกันสังคม ของขวัญแต่งงาน *"การพิจารณารับท่านเข้าทำงาน ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบคุณสมบัติหรือลักษณะต้องห้ามรวมถึงพิจารณาความเหมาะสมของท่านในการเข้าทำงาน"*