Front Office Supervisor (ประจำ เดอะวิลล์ จอมเทียน พลูวิลล่า)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ฝึกอบรมพัฒนาพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา ให้มีความพร้อมในการบริการและการปฏิบัติงานอย่างมีคุณภาพ - ควบคุมดูแล , ตรวจเช็ค การขายห้องพัก ให้ได้ราคาและประโยชน์สูงสุดตามขอบเขตอำนาจที่ได้รับมอบหมาย - ตรวจสอบระบบงานเอกสารทั้งหมดของแผนกต้อนรับ ฯลฯ หน้าที่ความรับผิดชอบทั่วไป : - ควบคุมดูแล และรับผิดชอบการดำเนินงานของแผนกต้อนรับ ตามนโยบาบของฝ่ายบริหาร - เข้าร่วมประชุมของฝ่ายบริหาร เพื่อนำเสนอและนรับนโยบายการบริหารงานภายในแผนกต้อนรับ - ติดตามแก้ไขปัญหาต่างๆ เมื่อลุกค้าประสบปัญหาหรือ Complain และแก้ปัญหาตามนโยบายของบริษัทฯ - ขึ้นตรวจตราห้องพักร่วมกับแผนกแม่บ้านเพื่อให้พร้อมขาย โดยได้มาตรฐาน - ตรวจสอบการขายห้องพักประจำวัน ในช่วงเวลาที่ปฏิบัติหน้าที่ให้เป็นไปตามนโยบายของฝ่ายบริหาร - หมั่นตรวจสอบ Occupancy History / Occupancy Forecast เพื่อความพร้อมของข้อมูลในการขายห้องพัก - จัดทำ / รวบรวม ข้อมูล ข่าวสารต่างๆ ทั้งภายในและภายนอก - หมั่นตรวจตรา , ดูแล อุปกรณ์ต่างๆ ในแต่ละหน่วยงานของแผนกต้อนรับ ให้อยู่ในสภาพที่ดีและพร้อมใช้อยู่เสมอ - ฝึกอบรบพนักงานเพื่อพัฒนาคุรภาพงาน และการบริการอยู่เสมอตามนโยบายของฝ่ายบริหาร - จัดตารางเวลาทำงาน และกระจายวันหยุดของพนักงาน ในแผนกต้อนรับ - ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานแผนกต้อนรับ - ประสานงานกับแผนกต่างๆ และฝ่ายบริหารเพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และชัดเจนภายใต้กฎเกณฑ์ของแผนกต่างๆและนโยบายของฝ่ายบริหาร - ปฏิบัติตนให้ถูกต้องตาม กฎ-ระเบียบ ของบริษัทฯ และเป็นตัวอย่างที่ดีแก่พนักงานทั่วไป - ปฏิบัติงานเพิ่มเติมอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชาจะหมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ทัศนคติดี รักงานบริการ เเละทนต่อเเรงกดดันได้ดี สามารถใช้คอมพิวเตอร์ อินเตอร์เนต Social media

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสังคม
• ประกันกลุ่ม (ตามเงื่อนไขของบริษัทฯ)
• โบนัสตามผลประกอบการ
• การปรับค่าจ้างประจำปี
• ค่าเดินทางและที่พักเมื่อต้องเดินทางไปทำงานต่างจังหวัด
• อาหารกลางวัน (เดือนละ 1 ครั้ง)
• Staff Party

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เพลินจิต

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ