บริษัทในเครือ เอ็น จี จี กรุ๊ป

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service (นาฬิกา)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 16,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

-ให้บริการข้อมูลและช่วยเหลือลูกค้า เกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ผ่านทางโทรศัพท์และช่องทางอื่น ๆ (รับสาย/โทรออก/แชท) -แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเบื้องต้นที่อาจเกิดขึ้นเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกและการช่วยเหลืออย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจในการใช้บริการต่อลูกค้า -รับเรื่องร้องเรียน ติดตามปัญหาของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อย -ปฏิบัติตามขั้นตอน,แนวทาง, และนโยบายการสื่อสารกับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้บริการ -ปฏิบัติงานร่วมกับทีมช่างสำหรับ รับงานซ่อม-ปิดงานซ่อม ในระบบ รวมถึง อัพเดตสถานะงานซ่อมแก่ลูกค้า และการจัดส่งกลับ -เข้าร่วมกับทีมทดสอบ ในการทดสอบผลิตภัณฑ์เพื่อเก็บเป็นฐานข้อมูล หรือ เป็นข้อมูลเพิ่มเติมให้กับลูกค้า วันทำงาน จันทร์-ศุกร์ 9.00-18.30 น.

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

20 - 60

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

-เพศชาย/หญิง อายุตั้งแต่ 23 - 35 ปี -วุฒิ ปวส/ป.ตรี (หากเกี่ยวข้องด้านการกีฬาจะพิจารณาเป็นพิเศษ) -มีความรู้ความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหาได้ -สามารถใช้งาน Computer ได้ในระดับดี -มีทักษะในการประสานงานและมีมนุษยสัมพันธ์ดี -มีทัศนคติที่ดีในงานบริการ -รักและชื่นชอบการออกกำลังกายโดยเฉพาะกีฬา outdoor (วิ่ง,ว่าย,ปั่น...) -มีความสามารถในการสื่อสาร พูด-อ่าน-เขียน ได้ ทั้งภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ -ชอบศึกษาเรียนรู้ในเทคโนโลยีใหม่ๆ -ขยัน มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา