Customer Relationship Management (CRM)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • Lead the implementation and configuration of the CRM system, ensuring it aligns with the organization's objectives and processes. • Customize the CRM platform to meet specific business needs, including workflow automation, data fields, and user interfaces. • Manage and maintain the integrity of customer data within the CRM system, including data entry, cleansing, and regular updates. • Provide training and support to users across different departments, ensuring they have the knowledge and skills to utilize the CRM system effectively. • Generate reports and dashboards to track key performance indicators, analyze customer data, and provide actionable insights to management. • Continuously evaluate the CRM system's performance, identify areas for improvement, and implement enhancements to optimize its functionality. • Stay updated with the latest CRM trends and technologies, and make recommendations for system enhancements or integrations.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • Bachelor's degree in Business Administration, Computer Science, or a related field. • Proven experience as a CRM Specialist or similar role, with a track record of successful CRM system implementations. • In-depth knowledge of CRM principles, best practices, and industry standards. • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to interpret and analyze complex data sets. • Detail-oriented with strong organizational and project management abilities. • Experience providing training and support to CRM users. • Familiarity with marketing automation and customer segmentation techniques is a plus

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าอาหาร**
• เบี้ยขยัน**
• เสื้อยูนิฟอร์ม
• วันลาพักผ่อนประจำปี
• งานเลี้ยงปีใหม่
• ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
• งานเลี้ยงประจำปี
• เงินกู้สำหรับพนักงาน
• ส่วนลดสินค้าในเครือของบริษัท
• เงินช่วยเหลืองานฌาปณกิจ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

77 / 62 / 35 / 102 / 180 / 22

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ