บริษัทในเครือ เอ็น จี จี กรุ๊ป

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Officer

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 18,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:30

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

ตอบข้อซักถามของลูกค้าผ่านโทรศัพท์ อีเมล แชท และการติดต่อด้วยตนเอง ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนาฬิกา
จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนและปัญหาบริการของลูกค้า โดยส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนไปยังฝ่ายบริหารตามความจำเป็น
ดูแลเรื่องการรับ-ส่งสินค้าแจ้งซ่อมทั้งภายในและจากลูกค้า
จัดเก็บเอกสารการซ่อมและประวัติลูกค้าอย่างเป็นระบบ
สนับสนุนงานเอกสาร และประสานงานทั่วไปในสำนักงาน

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

ระดับปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ 1-3 ปี ในงานบริการลูกค้าหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมกีฬาหรือสภาพแวดล้อมค้าปลีก
ทักษะการสื่อสาร การแก้ปัญหา และการจัดการองค์กรที่เป็นเลิศ ความเชี่ยวชาญในซอฟต์แวร์บริการลูกค้าและระบบ CRM