บริษัทในเครือ เอ็น จี จี กรุ๊ป

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Officer

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตสาทร)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

3 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

1. รองรับลูกค้าหน้า Show Room 2. ให้คำปรึกษา และแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการ 3. รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าและบริการ 4. Track ข้อมูลที่ให้บริการ 5. ติดตาม Admin เมื่อการแก้ไขปัญหาเกิน SLA 6. Nerd system 7. รับ brief จาก Sale สำหรับ New Product & New Promotion 8. ดูแล Mail Customer Service 9. ดูแลลูกค้า Social Facebook Line 10. ประสานงานกับ PC เรื่องการส่งซ่อม

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

24 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

1. ผ่านงาน Call Center มากกว่า 1 ปีขึ้นไป 2. มีประสบการณ์ การประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ 3. มีประสบการณ์ในการ Handle Call กับลูกค้า กรณีลุกค้าร้องเรียน 4. มีประสบการณ์ในการจัดทำ Report 5. มีประสบการณ์ในการ Brief สินค้าและบริการให้พนักงานในทีม 6. มีประสบการณ์ในการตอบ Social 7. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี 8. มีใจรักการบริการ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 9. สามารถโต้ตอบเมลและสนทนาภาษาอังกฤษได้