Call Center Agent Inbound & Outbound

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• -Inbound รับสายให้ข้อมูล สินค้าและบริการ รับเรื่องร้องเรียน แนะนำโปรโมชั่น และสินค้าใหม่ๆ รับคำสั่งซื้อ เก็บข้อมูลการให้บริการ และการรับการสั่งซ้ือ ดูแลลูกค้า Social มีใจรักงานบริการ แก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี ทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่นๆในบริษัท -Outbound โทรออกแจ้ง สินค้าและบริการใหม่ๆ เสนอขาย และปิดการขายกับลูกค้า เก็บข้อมูลต่างๆในการบริการ แก้ไขสถานณ์เฉพาะหน้าได้ดี ทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่นๆในบริษัท

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - มีการคิดอย่างเป็นระบบและมีทักษะในการแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี - มีความสามารถในการสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดี - มีความสามารถในการทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี และมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาศักยภาพทางด้านการบริการ และบรรลุเป้าหมายที่ตั้งให้ - สำหรับ Outbound มีประสบการณ์ Telesales อย่างน้อย 1 ปี - สามารถโต้ตอบเมลและสนทนาภาษาอังกฤษได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าอาหาร**
• เบี้ยขยัน**
• เสื้อยูนิฟอร์ม
• วันลาพักผ่อนประจำปี
• งานเลี้ยงปีใหม่
• ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
• งานเลี้ยงประจำปี
• เงินกู้สำหรับพนักงาน
• ส่วนลดสินค้าในเครือของบริษัท
• เงินช่วยเหลืองานฌาปณกิจ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

77

การเดินทางเพิ่มเติม : อยู่ถนน นราธิวาส นั่งรถBRT ป้ายเทคนิคกรุงเทพ