เจ้าหน้าที่ธุรการ สาขา หนองเรือ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1) ด้านลูกค้าสัมพันธ์ *จะทำกรณีเป็นวันหยุดวันลาของตำแหน่งนี้ 1) ส่งมอบรถใหม่ให้แก่ลูกค้าพร้อมถ่ายรูปและมอบของที่ระลึกพร้อมแจกแบบสำรวจและรวบรวม ข้อมูลสรุปและแจ้งให้ฝ่ายอื่นรับทราบและดูstockของที่ระลึก 2) ต้อนรับลูกค้าที่เข้ารับบริการในศูนย์บริการและให้ลูกค้าทำแบบสอบถาม 3) โทรนัดหมายลูกค้าตามขั้นตอนการนัดหมาย SOP SV 01 และนัดหมายเข้าเช็คระยะ SOP-CR-03 - โทรติดตามหลังการขาย SOP-CR-02 - โทรติดตามหลังการซ่อม SOP-CR-06 4) รับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียน ตาม SOP-CR-08 5) ประสานจัดประชุมสรุปค่า CSI และค่า SSMI 2) ด้านControl *จะทำกรณีเป็นวันหยุดวันลาของตำแหน่งนี้ 1) รับใบสั่งซ่อมจากSAและทำการตรวจใบสั่งซ่อม หากใบสั่งซ่อมไม่สมบูรณ์ ให้ส่งกลับแก้ไข 2) วางแผนการจ่ายงาน โดยคำนึงถึงความสำคัญของงานและเวลานัดหมายและ จ่ายงานให้หัวหน้างานช่าง 3) บันทึกเวลาเริ่มซ่อม 4) ปิดงานซ่อมใน SMBบอร์ดและระบบTopserveและแจ้งSA เพื่อทำการปิดงานซ่อม 3) ด้านธุรการขาย *จะทำกรณีเป็นวันหยุดวันลาของตำแหน่งนี้ 1) จัดเตรียมเอกสารให้พนักงานขายก่อนปล่อยรถ 2) ด้านประกันภัย : บันทึกข้อมูลลูกค้าเพื่อแจ้งประกันภัย , ต่อพรบ.+ภาษี+ประกันหมดอายุ ทำจดหมายแจ้งเตือนประกันภัย 3) ดูและ Stock รถใหม่และกุญแจรถใหม่

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ