Operations Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตาม KPI และผลการดำเนินงานของทุกสาขาแบบรายวัน
• ตรวจสอบการปฏิบัติตาม SOP และมาตรฐานการให้บริการ
• วิเคราะห์ปัญหาการดำเนินงาน พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขและป้องกัน
• ประสานงานกับผู้จัดการสาขาเพื่อติดตาม Action Plan
• ตรวจสอบคุณภาพการบริการผ่านรายงาน ระบบ และการ Audit
• วิเคราะห์ Waiting Time, Conversion, Productivity และตัวชี้วัดสำคัญ
• วางระบบและปรับปรุง Workflow ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ร่วมพัฒนา SOP, คู่มือการทำงาน และมาตรฐานใหม่ขององค์กร
• จัดทำรายงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน เพื่อเสนอผู้บริหาร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Operations, Operations Excellence หรือ Process Improvement อย่างน้อย 3 ปี
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจคลินิก โรงพยาบาล หรือธุรกิจบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลและใช้ตัวเลขในการตัดสินใจ
• สามารถบริหารหลายสาขาพร้อมกันได้
• มีทักษะในการประสานงานและติดตามงานหลายฝ่าย
• ใช้ Excel หรือ Google Sheets ได้ดี หากใช้ Looker Studio หรือ Dashboard Tools ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความละเอียดรอบคอบและชอบการพัฒนาระบบ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• • เวลาการทำงานตามลักษณะของตำแหน่งงานและนโยบายบริษัท • วันหยุดพักผ่อนประจำปี และวันหยุดตามที่บริษัทกำหนด • ประกันสังคม • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • สวัสดิการด้านสุขภาพ กรณีเจ็บป่วยและอุบัติเหตุ • สิทธิสวัสดิการแบบยืดหยุ่นตามเงื่อนไขบริษัท • เงินช่วยเหลืองานมงคลสมรส กรณีคลอดบุตร และกรณีเสียชีวิต • สิทธิในการทำหัตถการและซื้อสินค้าในราคาพนักงาน • โบนัสตามผลประกอบการและผลการปฏิบัติงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สยาม / ทองหล่อ

บางแค / บางยี่ขัน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ