E-commerce Operation

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • กำกับและดูแลช่องทาง E-commerce และช่องทางออนไลน์ของบริษัท ได้แก่ Lazada, Shopee, TikTok Shop และ Website เพื่อผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย
• • ดูแลการดำเนินงานและความถูกต้องของข้อมูลบนช่องทาง E-commerce เช่น ข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น สต็อก และคำสั่งซื้อ
• • บริหารและควบคุมสต็อกสินค้าสำหรับช่องทางออนไลน์ให้มีสินค้าเพียงพอต่อการจำหน่าย และสอดคล้องกับแผนการขาย
• • ตรวจสอบสต็อกสินค้าและประสานงานขอโอนสินค้าจากสาขาหรือหน่วยงานอื่น กรณีสินค้าในสต็อกของทีม E-commerce ไม่เพียงพอต่อคำสั่งซื้อ
• • ควบคุมและติดตามกระบวนการ Order Fulfillment ตั้งแต่รับคำสั่งซื้อ การจัดเตรียมสินค้า การแพ็คสินค้า จนถึงการจัดส่งให้แก่ลูกค้า
• • ตรวจสอบและประสานงานกรณีพบความผิดปกติของคำสั่งซื้อ สต็อก การโอนสินค้า การจัดส่ง หรือข้อมูลในระบบ
• • จัดการระบบหลังบ้านของเว็บไซต์ WordPress รวมถึงประสานงานกับทีมพัฒนาเว็บไซต์เมื่อมีการแก้ไขหรือพัฒนาระบบ
• • ประสานงานกับ Marketplace Partners บริษัทขนส่ง สาขา คลังสินค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงาน E-commerce เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• • ประสานงานและทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดในการจัดทำ Promotion และ Campaign เพื่อสนับสนุนยอดขายออนไลน์
• • ประสานงานกับทีม Graphic Design ในการจัดทำ Visual, Banner และ Content สำหรับเว็บไซต์และร้านค้าออนไลน์
• • ติดตามและวิเคราะห์ยอดขาย ประสิทธิภาพของช่องทางออนไลน์ รวมถึงจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง
• • ศึกษาเทรนด์ E-commerce พฤติกรรมผู้บริโภค คู่แข่ง และโอกาสใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของช่องทางออนไลน์
• • สนับสนุนงานด้าน E-commerce Operation และปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • ระดับการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
• • มีประสบการณ์ด้าน E-commerce, Marketplace หรือ E-commerce Operation อย่างน้อย 3 ปี
• • มีความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการ Order Management, Inventory Management และ Order Fulfillment
• • หากมีประสบการณ์ใช้งาน Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations (D365 F&O) หรือระบบ ERP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• • มีความรู้และสามารถใช้งาน WordPress ได้
• • สามารถใช้งานระบบ Seller Center ของ Marketplace เช่น Lazada, Shopee หรือ TikTok Shop ได้
• • มีทักษะในการประสานงาน การวิเคราะห์ และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• • มีความละเอียดรอบคอบ โดยเฉพาะด้านข้อมูลสินค้า สต็อก คำสั่งซื้อ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• • มี Service Mind และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
• • สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี
• • สามารถสื่อสารภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง และสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับที่ใช้ในการทำงานได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

205 / 14 / 89

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ