เจ้าหน้าที่ประสานงานเคลม (Claim Support)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและตรวจสอบกรมธรรม์เพื่อดูข้อมูลความคุ้มครองในเบื้องต้น (ผลประโยชน์และรายละเอียดตามกรมธรรม์ของผู้เอาประกันหรือผู้ชำระเบี้ยประกัน) รวมถึงการบันทึกข้อมูลเข้าระบบอย่างถูกต้อง
• ให้คำแนะนำลูกค้าถึงการเตรียมการเรื่องเคลมอย่างถูกต้องเหมาะสม
• ประสานงานระหว่างลูกค้าและบริษัทประกันภัยเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการเคลม จัดส่งให้บริษัทประกันภัย
• ประสานงานแจ้งลูกค้าถึงความคืบหน้าและอัปเดตข้อมูลกับลูกค้า
• เมื่อได้รับผลของการเคลมค่าสินไหมทดแทน หากได้รับการปฏิเสธการจ่ายเคลม ให้ประสานงานกับฝ่ายนำเสนอประกันภัยเพื่อตรวจสอบซ้ำอีกครั้ง และนำข้อชี้แนะจากการแปลกรมธรรม์ดังกล่าวยื่นบริษัทประกันภัยอีกครั้ง
• นำเสนอข้อมูลรายละเอียดความเสียหาย เพื่อพิจารณาชดใช้ค่าสินไหมทดแทนให้กับผู้เอาประกันภัย
• เมื่อได้รับผลตอบรับที่ถูกต้องเหมาะสม นำเสนอลูกค้าด้วยความเข้าใจในรูปแบบ “ใจเขาใจเรา” เพื่อการปิดเคลมอย่างประทับใจ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย/หญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป สัญชาติ ไทย
• ปริญญาตรี สาขาประกันภัย สถิติ บริหารธุรกิจ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับงานสินไหมประกันชีวิตหรือประกันภัย (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความรู้และประสบการณ์ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมสำเร็จรูปได้ดี และภาษาอังกฤษในการพูดและเขียนที่ดี(จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถเดินทางออกนอกสถานที่ดูเคลมได้ (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีทักษะด้านการวิเคราะห์ และมีทักษะในการเจรจาต่อรอง
• มีทักษะในการประสานงานและการสื่อสารที่ดี มีความยืดหยุ่นในการทำงาน กระตือรือร้นในการทำงาน

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันสุขภาพกลุ่ม
• ประกันสังคม
• เลี้ยงวันเกิดพนักงาน
• เงินกู้ยืมพนักงาน
• เงินช่วยเหลืองานมงคลสมรส
• เงินช่วยเหลืองานฌาปนกิจศพ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• งบเลี้ยงสังสรรค์บริษัท
• ปรับเงินประจำปี
• โบนัส (ตามผลประกอบการ)
• วันลาพักร้อนประจำปี
• วันหยุดตามประเพณี 13 วัน/ปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อารีย์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

8 / 26 / 27 / 29 / 34 / 39 / 54 / 59 / 63 / 74 / 77 / 97 / 157 / 204 / 502 / 503 / 509 / 510 และ A2

การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทางเพิ่มเติม : BTS : ลงสถานีอารีย์ ทางออกที่ 4 เดิน 450 ม. (อาคารอารีย์ ฮิลล์) ตรงข้าม รพ.ประสานมิตร รถประจำทาง : 8, 26, 28, 29, 34, 38, 39, 54, 59, 63, 77, 97, 157, 204, 502, 503, 509, 510, 547