เจ้าหน้าที่สัมพันธ์ (ประจำโกดัง) กม .19

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ตอบคำถามของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมลหรือแชทในเวลาและด้วยคำตอบที่เหมาะสม 2.ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการรวมถึงคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า 3.ทำการบันทึกการสนทนากับลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการ 4.สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและทันท่วงที 5.ส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมให้กับลูกค้า 6.ดำเนินการติดตามคำสั่งซื้อ การส่งคืน การเปลี่ยน และการคืนเงิน 7.ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด 8.ใช้ทักษะการแก้ปัญหาเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของลูกค้า 9.จัดเตรียมข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาด้านการบริการลูกค้าและติดตามกระแสอยู่เสมอ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทุนการศึกษา
• ประกันสุขภาพ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : มีการเดินทางไปตรวจสอบ 3 โกดัง ใช้รถบริษัท ไปกับทีม