U-SER CO., LTD

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

IT Support (พัฒนาการ)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางกะปิ,เขตห้วยขวาง,เขตประเวศ,เขตวัฒนา,เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. งานสนับสนุนผู้ใช้งาน (IT Support) * แก้ไขปัญหา: รับแจ้งและแก้ไขปัญหาการใช้งานคอมพิวเตอร์, ระบบปฏิบัติการ, ซอฟต์แวร์สำนักงาน, และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ของพนักงาน (Hardware & Software Troubleshooting) * ติดตั้งและกำหนดค่า: ติดตั้ง, กำหนดค่า, และดูแลรักษาคอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์, และอุปกรณ์ IT อื่นๆ * ให้คำแนะนำ: ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งานเกี่ยวกับระบบ 2. งานดูแลระบบเครือข่ายเบื้องต้น (Network Engineer) * ดูแลเครือข่าย: ช่วยเหลือในการตรวจสอบ, บำรุงรักษา, และแก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น (LAN, Wi-Fi, Internet) * การกำหนดค่าอุปกรณ์: ช่วยติดตั้งและกำหนดค่าอุปกรณ์เครือข่ายเบื้องต้น เช่น Router, Switch, Access Point * ความปลอดภัย: สนับสนุนการจัดการระบบความปลอดภัยของข้อมูลและเครือข่ายเบื้องต้น 3. งานด้านความรับผิดชอบและบริการ * ปิดงานผ่านระบบ: มีการรับงานและปิดงานผ่านระบบ ภายใต้ SLA ที่กำหนดไว้ * ความต่อเนื่อง: ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรับผิด บริการด้วยไจเป็นมิตร มุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาจนกว่าจะสำเร็จ และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

24 - 35

ระดับการศึกษา :

ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ทักษะด้านเทคนิค * IT Support: มีความรู้และประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาด้าน Hardware และ Software (Windows/Mac/Office) เป็นอย่างดี * Network Engineer เบื้องต้น: มีความรู้พื้นฐานด้าน Network (TCP/IP, LAN, WAN) และสามารถใช้งาน/กำหนดค่าอุปกรณ์เครือข่ายเบื้องต้นได้ ด้านความรับผิดชอบ * มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่สูง สามารถบริหารจัดการงานที่ได้รับมอบหมายได้ตรงตามกำหนดเวลา และพร้อมทำงานนอกเวลากรณีฉุกเฉินได้ ด้านการบริการ * ใจรักบริการ: มีมนุษยสัมพันธ์ดี, มีใจรักการบริการ (Service Mind), ยิ้มแย้มแจ่มใส, เป็นมิตรต่อเพื่อนร่วมงานและผู้ใช้งานทุกคน * การสื่อสาร: สามารถสื่อสารทางเทคนิคที่ซับซ้อนให้ผู้ใช้งานเข้าใจได้ง่าย (Communication Skills) การศึกษา/ประสบการณ์ * วุฒิปริญญาตรี/อนุปริญญา ในสาขาที่เกี่ยวข้องกับ IT/คอมพิวเตอร์/โทรคมนาคม หรือมีประสบการณ์ในสายงาน IT Support/Helpdesk มาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ