Senior Customer Service (E-Commerce)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Shopee , TikTok , Line OA และช่องทางอื่นๆของบริษัท (สินค้าประเภทอาหารทะเล/อาหารญี่ปุ่น)
• รับออเดอร์และติดตามการจัดส่งสินค้า
• ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาและดูแลคำสั่งซื้อ
• สร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
• ทำสรุป Report ประจำสัปดาห์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะการพิมพ์และการตอบข้อความที่รวดเร็ว ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ
• สามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันและและมี Service Mind
• หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Service, E-commerce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้งาน Microsoft Excel ได้เป็นอย่างดี และจัดทำรายงานเบื้องต้นได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• โบนัสประจำปี / ปรับเงินประจำปี
• ประกันสังคม
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันชีวิต,ประกันอุบัติเหตุ,ประกันสุขภาพและทันตกรรม ( หมายเหตุ : อายุงานครบ 5 ปี จะได้รับสิทธิประกันกลุ่มสำหรับครอบครัว)
• ท่องเที่ยวประจำปี -งานเลี้ยงประจำปี
• เงินของขวัญวันแต่งงาน
• เงินช่วยเหลืออื่นๆ เช่น ภัยพิบัติ,ค่าทำศพ
• ค่าเดินทาง,ค่าอาหาร (บางตำแหน่ง)
• ค่าที่พัก,เบี้ยขยัน (บางตำแหน่ง)
• ค่าของขวัญวันเกิด,ค่าเค้ก
• ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน
• วันลาพักร้อนประจำปี (เริ่มต้น 8 วัน)
• ส่วนลดพนักงานสำหรับซื้อสินค้า (ออนไลน์และร้านอาหาร)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ทองหล่อ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ทำงานที่ ซอยทองหล่อ 23 หรือ 19 (เข้าได้ 2 ทาง)