บริษัท อีซี่พาร์เซล (ประเทศไทย) จำกัด

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมการบริหารจัดการด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

-ตอบไปยังฝ่ายบริการลูกค้าและสอบถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินผ่านทางแผนกช่วยเหลือและการแชทสด -โต้ตอบทางโทรศัพท์ และ helpdesk เกี่ยวกับคำถามเรื่องต่างๆ ที่ไม่เกี่ยวกับเทคนิคได้อย่างมีประสิทธิภาพ -ช่วยลูกค้าในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้และการจัดส่งของพวกเขา -ต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถรับมือกับข้อติชมของลูกค้าได้ -มีการติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

-ผู้สมัครจะต้องมีวุฒิการศึกษาอย่างน้อยระดับมัธยมศึกษา, ปวส., อนุปริญญา, ปริญญาตรีด้านการสื่อสาร, การศึกษาธุรกิจ / ธุรการ / การจัดการ, การขายและตลาด, การเงิน / บัญชี / ธนาคารหรือเทียบเท่า -ทักษะที่ต้องการ: ความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์และการใช้งาน Internet -ภาษาที่ต้องการ: ไทย -ภาษาที่ควรรู้: อังกฤษ -การนำเสนอและทักษะการเขียนที่ดีเยี่ยมทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ -บุคลิกภาพมั่นใจและมองโลกในแง่ดี -ผู้สมัครต้องยินยอมที่จะทำงานเป็นกะ -เชิญผู้สมัครจบใหม่มาสมัครงาน -มีความรักในการช่วยเหลือ/แก้ปัญหาให้ผู้อื่น -ผู้สมัครจะต้องมีความเต็มใจที่จะทำงานในกรุงเทพฯ