Application Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนและช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบภายในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแอปพลิเคชันเบื้องต้น
• ประสานงานกับทีมพัฒนา หรือทีมโครงสร้างพื้นฐานในกรณีที่พบปัญหาที่ซับซ้อน
• จัดทำเอกสารสรุปการใช้งาน การแก้ไขปัญหา และคู่มือที่เกี่ยวข้อง
• เข้าร่วมทดสอบระบบเมื่อมีการอัปเดตหรือเปิดใช้ระบบใหม่

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับ ปวช., ปวส., หรือปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้พื้นฐานในการใช้คำสั่ง Linux (เช่น การตรวจสอบไฟล์ การดู log เบื้องต้น)
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมสำนักงานพื้นฐานได้ดี
• มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานที่ดี
• สามารถทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบสูง และสามารถเรียนรู้ระบบใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
• เคยใช้งานระบบ ticket หรือ system monitoring tools (ถ้ามี จะรับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีประสบการณ์ในการสนับสนุนผู้ใช้งาน (Helpdesk, Support, Call center) (ถ้ามี จะรับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีทักษะด้านฐานข้อมูลเบื้องต้น เช่น การ query ด้วย SQL (ถ้ามี จะรับการพิจารณาเป็นพิเศษ)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ห้าแยกลาดพร้าว

สุทธิสาร

มักกะสัน

ไม่มี

514 / 73

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ