ผู้จัดการฝ่ายขาย Online

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ขายสินค้าผ่านทาง LAZADA, Shopee - โทรศัพท์เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการติดต่อประสานงานกับลูกค้า - รับเรื่องร้องเรียนและช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจ - ให้บริการตอบรับข้อสงสัย หรือให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าผ่านทาง Social Media เพื่อปิดการขาย - จัดทำข้อมูลรายงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการขาย และสินค้า - ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้าและหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง - วิเคราะห์ความต้องการของกลุ่มลูกค้า วางแผนการขาย - บริหารทีมขายเพื่อพิชิตเป้าการขาย และดัชนีชี้วัดอื่นๆ ให้เป็นไปตามทิศทางที่บริษัทกำหนด - พัฒนาทีมขายให้มีความรู้ด้านการที่ถูกต้อง มีทักษะการขาย เจรจาต่อรอง - เสริมสร้างทักษะของทีมในด้านการนำเสนอ/ส่งมอบสินค้า การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า - แสวงหาช่องทางและวิธีการขายแบบใหม่ๆ เพื่อเสาะหาลูกค้าใหม่ (Acquisition) รวมทั้งวางแผนในการรักษาฐานลูกค้าเดิม (Retention) เพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า (Customer Satisfaction) - ศึกษาแนวทางการขายของคู่แข่งขัน ทิศทางการตลาด โปรโมชั่น พฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อเพิ่มโอกาสการขายและพัฒนาประสิทธิภาพของทีม - บริหารจัดการ และดูแลการขาย และส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพตรงตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด - ถ่ายทอดความรู้ ช่วยเหลือ กระตุ้น และสร้างความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวให้ทีมขาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

62

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ