บริษัท นินจา โลจิสติกส์ (ประเทศไทย) จำกัด

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมการบริหารจัดการด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Assistant Manager, Customer Experience (Call Center, Digital)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตพระโขนง)

เงินเดือน (บาท) :

45,000 - 50,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น :

Flexible working hours

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

The Assistant Customer Service Manager is responsible to help assist direct report managing overall customer satisfaction, developing and reviewing process and innovation frameworks as well as spearheading new initiatives to achieve greater service excellence. You are also accountable for managing overall service quality and manpower resource allocation.

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

28 - 37

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 6

- Bachelor degree in any field - Minimum 5-6 years of CS experience, with at least 3 years holding a leadership position - CRM system knowledge, Forecasting Tool Knowledge (i.e. Erlang C Calculator) will be an advantage but not mandatory - Good communication skills, Fluent in spoken and written English