Lounge Supervisor หัวหน้าห้องรับรองพิเศษ

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ตามตารางงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1.ควบคุมกำกับดูแลให้พนักงานทุกตำแหน่งในความรับผิดชอบในแต่ละห้องรับรองพิเศษปฎิบัติตามกฎ ระเบียบอย่างเคร่งครัดและสามารถทำงานในตำแหน่งของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2.ควบคุมตารางปฎิบัติงานและจัดสรรแรงงานในพื้นที่รับผิดชอบในแต่ละช่วงเวลาให้เพียงพอและเหมาะสม รวมทั้งกำหนดช่วงการพักของพนักงานให้เป็นมาตราฐานเดียวกันอย่างเคร่งครัด
3.ตรวจสอบความพร้อมของพนักงานก่อนปฎิบัติงานและควบคุม กำกับดูแลการปฎิบัติงานให้เป็นไปตามมาตราฐานที่กำหนด
4.จัดทำ Daily Briefing เพื่อถ่ายทอดข้อมูลข้าวสารให้พนักงานในความรับผิดชอบก่อนปฎิบัติงาน
5.ศึกษาวิธีปฎิบัติงานการให้บริการจากคู่มือการปฎิบัติงานห้องรับรองพิเศษ รวมทั้งมีความพร้อมในการให้คำแนะนำและแกิ้ไขปัญหาให้พนักงานทุกตำแหน่ง
6.ประสานงานกับสายการบินลูกค้าระดับหัวหน้างาน เพื่อดำเนินการดังนี้
-วางแผนและจัดทำ Action plan กรณีที่มี VIP สำคัญ หรือเทศกาลพิเศษต่างๆ เช่นปีใหม่ สงกรานต์ ลอยกระทง เป็นต้น
-จัดทำแผ่นปฎิบัติงานในการลดปัญหาต่างๆ และแผนการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการบริการร่วมกับทีมบริหารและทีมควบคุณคุณภาพ
-บันทึกรายการอุปกรณ์เครื่องใช้และสิ่งของต่างๆ ที่ชำรุด
-ตรวจนับอุปกรณ์เครื่องใช้และสิ่งของต่างๆ Inventory Management
7. จัดทำคู่มือการใช้งานและการบำรุกรักษาอุปกรณ์ต่างๆที่มีให้บริการรวมทั้งควบคุมให้พนักงานปฎิบัติอย่างเคร่งครัด
8. จัดเก็บเอกสาร ติดประกาศ ข่าวสารสำคัญ เพื่อให้พนักงานทุกตำแหน่งได้ศึกษาและอ้างอิง ประกอบการปฎิบัติงาน
9. กำกับดูแลให้พนักงานเข้ารับการฝึกอบรม Job Competency และประเมินผลพนักงานพร้อมกับเก็บบันทึก

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- สามารถ ฟัง พูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
- มีความรู้ ความสามารถในการใช้ คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี
- สามารถควบคุมดูแลพนักงานได้ทั้งด้านการปฎิบัติงานและความ ประพฤติ
- ประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายใน และภายนอกได้ดี
- มีความละเอียดรอบคอบ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความเป็นผู้นำสามารถ ควบคุม กำกับ ดูแลพนักงานได้ทุกตำแหน่ง
- มีบุคลิกภาพ อัธยาศัย และ มนุษย์สัมพันธ์ดีเหมาะสมกับงานบริการ
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี มีคะแนน Toeic ไม่ต่ำกว่า 500 หรือมีความรู้ และประสบการณ์ด้านการบริการอาหารและเครื่องดื่ม
- กรณีสื่อสารภาษาที่ 3 ได้จะเป็นประโยชน์ในการพิจารณา

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

ค่าครองชีพต่อเดือน
ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 095-813-7480(คุณน๊อต),099-650-1587(คุณโฟร์ค),099-650-1547(คุณแพร)

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM