ผู้จัดการงานบริการสถานีภูเก็ต (Station Service Manager)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ในด้านการบริการร่วมกับผู้เกี่ยวข้อง เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของฝ่ายและของบริษัทฯ
• ดำเนินการตามแผนฉุกเฉินของสถานี (LEAP) แผนปฏิบัติการเพื่อความปลอดภัย (SAP) ให้สอดคล้องกับแผนฉุกเฉินของการท่าอากาศยาน
• วางแผนและนำเสนอแผนงบประมาณค่าใช้จ่ายของสถานี เพื่อให้สอดคล้องกับกิจกรรมและนโยบายของบริษัทฯ
• วางแผนด้านอัตรากำลังคน โดยกำหนดขอบเขต ความรับผิดชอบของพนักงานภายใต้การบังคับบัญชาให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• กำกับ ดูแล และควบคุมการปฏิบัติงาน และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้ง ช่วยแก้ไขปัญหาการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชา
• จัดทำรายงานการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชา ทั้งในด้านผลงานโดยยึดต่อกฎระเบียบและนโยบายของบริษัทฯ รวมถึง นโยบายด้านความปลอดภัยทางการบิน
• ประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา รวมถึงแจ้งให้พนักงานทราบถึงจุดบกพร่องของพนักงาน เพื่อปรับปรุงแก้ไข
• ตรวจสอบค่าใช้จ่ายต่างๆ ภายในสถานี
• ติดตามผล ประสานงาน วิเคราะห์ นำเสนอความเห็น และร่วมแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ต่อผู้บังคับบัญชา ผ่านผู้ภายใต้บังคับบัญชาเป็นผู้ดำเนินการ
• ปฏิบัติการตามแผนฉุกเฉิน (LEAP) เมื่อเกิดเหตุ
• รับผิดชอบในการดูแลการให้บริการผู้โดยสาร และการปฏิบัติการเที่ยวบินให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
• รับผิดชอบเรื่องการโอนเงินประจำวันประจำสถานี
• จัดทำสรุปรายงานต่างๆ ของสถานีประจำเดือน เช่น รายงานการขาย, Monthly Report และอื่นๆ เพื่อให้ผู้บังคับบัญชาได้รับทราบข้อมูลของสถานี
• จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน ปัญหาและอุปสรรค รวมถึงข้อเสนอแนะในการป้องกันแก้ไข และปรับปรุงการทำงานต่างๆ ให้ผู้บังคับบัญชา
• ดำเนินการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายนอกที่ราชการ คู่ค้า และเอกชน ที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดี หรือเจรจาต่อรอง เพื่อให้เกิดความร่วมมือและผลประโยชน์ทางธุรกิจกับบริษัทฯ รวมถึงเป็นตัวแทนบริษัทฯ ในการเข้าร่วมประชุมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่างๆ
• ดำเนินการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดี และทำให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
• ให้คำปรึกษา แนะนำการทำงาน สนับสนุนให้พนักงานมีการเรียนรู้ พัฒนาและเพิ่มขีดความสามารถ แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน รวมทั้งเสริมสร้างขวัญกำลังใจในการทำงาน
• เสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีภายในองค์กร สื่อสารให้มีความมีความเข้าใจ และปฏิบัติงานเป็นทีม
• ร่วมพัฒนาระบบการทำงาน วิธีการ และเครื่องมือต่างๆ ในการปฏิบัติงาน เพื่อยกระดับการปฏิบัติงานและการบริการที่ก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อบริษัท และให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
• มีบทบาทหน้าที่รับนโยบายจากหัวหน้างานที่จะดำรงไว้ซึ่งวัฒนธรรมองค์กร โดยปฏิบัติตนให้เหมาะสมกับค่านิยมหลักขององค์กร ในด้านจริยธรรมในการทำงาน มีความยุติธรรม ประหยัด ความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในสถานประกอบการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถควบคุมและดูแลพนักงานได้ทั้งด้านการปฏิบัติงานและความประพฤติ
• มีความเป็นผู้นำ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถ ฟัง พูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
• มีความรู้ ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี
• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับสมาชิกในทีม ผู้บริหารระดับสูง และหน่วยงานภายนอก
• เพศชาย ผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว
• คะแนน TOEIC ขั้นต่ำ 550 คะแนน
• มีประสบการณ์ Ramp จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าครองชีพต่อเดือน ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

หมอชิต / อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ

สวนจตุจักร

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : มีรถตู้มาเมืองทองธานี อาคาร Cosmo Bazaar ในอาคาร Cosmo Bazaar ชั้น 2 มีเที่ยวรถตู้บริการภายในอาคาร สำนักงาน Cosmo Office Park จะอยู่ตรงข้ามกับอาคาร Cosmo Bazaar