Customer Service

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• เสนอขายบริการของบริษัทให้กับทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่
• จัดเตรียมข้อมูลลูกค้าที่จะไปเสนอขายบริการของบริษัท
• จัดเตรียมเอกสารสำหรับนำเสนอขาย
• ประสานงานเรื่องการจัดส่งสินค้ากับลูกค้า และผู้ที่เกี่ยวข้องจนงานสำเร็จลุล่วง
• ติดตามทวงถามการชำระเงิน
• ดูแล ให้บริการลูกค้าตลอดการขาย และติดตามผลหลังการขาย
• สร้างและดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ในอนาคต
• สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เช่น ช่วยลูกค้าระบุปัญหา และช่วยหาทางแก้ไขให้ลูกค้า
• อัพเดทข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้ลูกค้าทราบ
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจองค์กร
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐานได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะใรการเจรจาต่อรองได้เป็นอย่างดี
• มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ มี Service Mind
• สามารถสื่อสารกับบุคคล ภายในและภายนอกองค์กรได้เป็นอย่างดี
• มีทัศนคติเชิงบวก มีความคิดสร้างสรรค์
• เรียนรู้เร็ว และชอบใฝ่หาความรู้เพิ่มเติมเพื่อพัฒนาทักษะอยู่เสมอ
• ขยันติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และติดตามข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจองค์กรอยู่เสมอ
• มีความขยัน ซื่อสัตย์ อดทนสูง
• หากมีความสามารถด้านภาษาจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางหว้า

บางหว้า

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ