กลุ่มบริษัทจันวาณิชย์
ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที
จำนวนผู้เข้าชม :
สมัครงานตำแหน่งนี้ : คน
วันที่อัปเดต :
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
Customer Service (e-Commerce) ประจำสีลม [สัญญาจ้างรายปี]
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก)
เงินเดือน (บาท) :
15,000 - 16,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
เวลาทำงานอื่น :
ทำงานแบบ Hybrid (เข้าออฟฟิศสลับกับ WFH ตามตารางงาน) โดยทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ และทำงานเป็นกะ (วันละ 8 ชั่วโมง, เวลาพัก 1 ชั่วโมง)
ระดับตำแหน่งงาน :
Negotiable
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- - ให้บริการก่อนการขายและหลังการขายของร้านค้า รวมถึงการตอบแชท มีไหวพริบดี แก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ผ่านช่องทาง Online ต่างๆเช่น Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, และ Instagram - เข้าใจในผลิตภัณฑ์ของบริษัท สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า สื่อสารและแนะนำลูกค้า และดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้อย่างชำนาญ - รวบรวมและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม บันทึก ติดตามและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ผิดปกติเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า - จัดการคำสั่งซื้อคืนสินค้าและคืนเงิน ข้อร้องเรียนและข้อพิพาทของลูกค้าอย่างเหมาะสม และเพิ่มอัตราการชื่นชมบัญชีบนร้านค้า Online - ประสานงานร่วมกับแผนกอื่นในการแก้ปัญหาต่างๆกับลูกค้า - งานอื่นที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
18 - 30
ระดับการศึกษา :
ม.6 - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 - 10
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- - สัญชาติไทย ไม่จำกัดเพศ อายุ18ปีขึ้นไป - รับพิจารณาผู้จบการศึกษาใหม่ / ไม่มีประสบการณ์ - สามารถทำงานเป็นกะได้ - มีความเชี่ยวชาญในการใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมพื้นฐานเช่น Microsoft Office หรือ Google Workspace - มีความรับผิดชอบ มีความอดทนและใจเย็น - มีทักษะในการสื่อสารและการประสานงานได้ดี - มีความรู้ด้านการซื้อของออนไลน์ และพิมพ์ได้อย่างคล่องแคล่ว - สามารถยอมรับและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
สวัสดิการ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ทำงานที่บ้าน
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สวัสดิการอื่นๆ
- *** Benefits package: วันลาพักร้อน 6 วัน และวันลากิจ 3 วัน/ปี, ประกันสังคม, Company PC/Laptop ***
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
คุณอภิญญา
เบอร์โทรศัพท์ :
สอบถามเพิ่มเติมได้ทาง Line Official Account
ที่อยู่ :
กรุงเทพ (สีลม) - สมุทรปราการ (พระประแดง) - สมุทรสาคร (นิคมสินสาคร) - เชียงใหม่ แขวงบางรัก เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย
การเดินทาง
ศาลาแดง / ช่องนนทรี / เซนต์หลุยส์
สีลม
ไม่มี
ไม่มี
15 / 76 / 77 / 115 / 504 / 514
การเดินทางเพิ่มเติม : สำนักงานใหญ่สีลม (อาคารกองบุญมา) - เดินทางด้วย BTS ลงสถานีเซนต์หลุยส์ (ทางออกที่ 1) แล้วเข้าซอยสาทร 12 ซึ่งจะเชื่อมกับซอยสีลม 11 หรือลงสถานีช่องนนทรี (ทางออกที่ 3) แล้วต่อด้วยมอเตอร์ไซต์รับจ้างมายังอาคารกองบุญมา หรือเดินมาประมาณ 800-900 เมตร - เดินทางด้วย MRT ลงสถานีสีลม (ทางออก2) แล้วนั่งรถเมล์ฝั่งสีลมคอมเพล็กซ์ รถเมล์ทุกสายผ่านหน้าบริษัทหมดยกเว้น สาย 162 หรือเดินประมาณ 1.5 กิโลเมตร - นั่งเรือด่วนเจ้าพระยามาลงที่ท่าสาทร (สะพานตากสิน) และเดินมาขึ้นรถเมล์หน้าโรบินสันบางรัก (รถเมล์สาย 15, 77, 504, 115) หรือเดินทางด้วย BTS มาลงที่สถานีเซนต์หลุยส์/ช่องนนทรี - นั่งรถเมล์ลงที่ สีลม ซอย 11 บริษัทอยู่ติดถนนสีลม (อยู่ระหว่างซอยสีลม 11 และ 13)
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน