IT Helpdesk (ทำงานเป็นกะ,Hybrid Working) ประจำสีลม

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำแนะนำการใช้งานระบบกับผู้ใช้งาน
• ลง Log บันทึกปัญหาที่ได้รับอย่างถูกต้องภายในช่วงเวลาที่กำหนด
• ติดตามเคสที่ส่งต่อข้อมูลถึงทีมที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำรายงานรายวันและรายเดือน ส่งต่อผู้บังคับบัญชา
• จัดทำเอกสาร VDO และคู่มือการใช้งานต่างๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สัญชาติไทย ไม่จำกัดเพศ อายุ 20-35 ปี
• วุฒิปวส. หรือป.ตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการ/วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• รับพิจารณาผู้จบการศึกษาใหม่
• สามารถทำงานเป็นกะได้ (ทำงาน 3 วัน และหยุด 3 วันสลับกันไป แบ่งเป็นกะเช้าเวลา 8.00-20.00 น.และกะกลางคืน เวลา 20.00-8.00 น.)
• พิจารณาเป็นพิเศษ หากมีประสบการณ์ทำงานในสาย Helpdesk หรือ IT Support
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows และการแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์เบื้องต้น (Hardware, Software)
• สามารถใช้งาน Microsoft office (Word, Excel, Power point), โปรแกรม Canva ได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะการสื่อสารประสานงานที่ดี สุภาพ ใจเย็น
• มีความตรงต่อเวลา และมีความกระตือรือร้น

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทำงานที่บ้าน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันกลุ่ม (OPD,IPD,ประกันอุบัติเหตุ,ประกันชีวิต) | กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ | พักร้อน 9 วัน | ลากิจ 3 วัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เซนต์หลุยส์

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

15 (4-2) / 76 (4-14) / 77 (3-45) / 115 (1-45) / 163 (4-55) / 504 (1-18E) / 505 (2-24E) / 514 (1-55E) / 2-28

การเดินทางเพิ่มเติม : สำนักงานใหญ่สีลม (อาคารกองบุญมา) - เดินทางด้วย BTS ลงสถานีเซนต์หลุยส์ (ทางออกที่ 5 ด้านขวา) แล้วเข้าซอยสาทร 12 ที่จะเชื่อมกับซอยสีลม 11 โดยประตูทางเข้าบริษัทอยู่ก่อนถึงปากซอยสีลม 11 เล็กน้อย (เดินประมาณ 600 เมตร) - เดินทางด้วย MRT ลงสถานีสีลม (ทางออก2) แล้วนั่งรถเมล์ฝั่งสีลมคอมเพล็กซ์ หรือเดินประมาณ 1.4 กิโลเมตร - นั่งเรือด่วนเจ้าพระยามาลงที่ท่าสาทร (BTS สถานีสะพานตากสิน) และเดินมาขึ้นรถเมล์หน้าโรบินสันบางรัก แล้วลงที่ป้ายตรงข้ามวัดแขก (รถเมล์สาย 15 (4-2), 77 (3-45), 115 (1-45), 504 (1-18E), 4-68) ข้ามถนนมาฝั่งวัดแขกและเดินย้อนมาทางซอยสีลม 11 หรือเดินทางด้วย BTS มาลงที่สถานีเซนต์หลุยส์ - นั่งรถเมล์ลงที่ป้ายซอยสีลม 11 หรือป้ายตรงข้ามโรงแรมนารายณ์ บริษัทอยู่ติดถนนสีลมระหว่างซอยสีลม 11 และ 13 สายรถเมล์ที่ผ่านหน้าบริษัท ได้แก่ 15 (4-2), 76 (4-14), 77 (3-45), 115 (1-45), 163 (4-55), 504 (1-18E), 505 (2-24E), 514 (1-55E), 2-28, 4-35, 4-68