เจ้าหน้าที่ไอที – IT Administrator / IT Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและสนับสนุนระบบ IT ภายในองค์กร เช่น คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์ Network และอุปกรณ์ IT ต่าง ๆ ให้พร้อมใช้งาน
• ให้บริการ IT Support แก่พนักงาน ทั้งด้าน Hardware, Software, Network และระบบงานที่เกี่ยวข้อง
• ติดตั้ง ตรวจสอบ และบำรุงรักษา Computer, Software, Printer, CCTV, Network และอุปกรณ์ IT ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• แก้ไขปัญหาด้าน IT และประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอกในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ภายในองค์กร
• ดูแลระบบ User Account และสิทธิ์การเข้าถึงระบบ เช่น Email, Microsoft 365, Google Workspace, Shared Drive และระบบต่าง ๆ ของบริษัท
• ดูแลระบบ Network และ Internet รวมถึง Router, Switch, Wi-Fi และอุปกรณ์ Network ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
• ดูแลระบบสำรองข้อมูล (Backup) และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลตามนโยบายของบริษัท
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถติดตั้ง ดูแล และแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ รวมถึงระบบปฏิบัติการ Windows ได้เป็นอย่างดี
• มีความรู้ด้าน Hardware และสามารถตรวจสอบ/ตั้งค่าผ่าน BIOS / POST / UEFI ได้ เช่น Boot Order, CPU, RAM ,Storage ,Peripheral Devices
• มีความรู้ในการใช้งานและสนับสนุนโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office, Adobe Applications ,PDF Tools
• มีความรู้ด้าน Microsoft 365 Administration ได้แก่ Outlook,SharePoint,OneDrive,Microsoft Teams,Exchange Online ,Microsoft Entra ID,Microsoft Intune
• มีความรู้ด้าน Domain และ DNS เช่น MX Record ,TXT Record,CNAME Record,A Record รวมถึงการบริหารจัดการโดเมน เว็บไซต์ และระบบอีเมลขององค์กร
• มีความรู้ด้านระบบเครือข่าย (Network Infrastructure) เช่น LAN / WAN ,Wi-Fi ,TCP/IP ,Router ,Switch ,Firewall ,Access Point ,VLAN ,Static / Dynamic IP
• สามารถดูแลและบริหารจัดการ Server ทั้งแบบ On-Premise และ Cloud รวมถึงการสำรองข้อมูล (Backup) และการตรวจสอบการทำงานของระบบ
• สามารถให้บริการ Remote Support แก่พนักงานทั้งในและนอกสถานที่ รวมถึงบริหารจัดการอุปกรณ์และแอปพลิเคชันผ่าน Microsoft Intune และติดตามอุปกรณ์สูญหายผ่านระบบได้
• ความรู้พื้นฐานด้าน Cybersecurity เช่น User Access Management ,Data Protection,Backup & Recovery ,กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น PDPA และ พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์
• สามารถติดตั้งและดูแลอุปกรณ์สำนักงานได้ เช่น ,เครื่องพิมพ์ ,โปรเจกเตอร์ ,ทีวี ,จอแสดงผลดิจิทัล Digital Signage ,จอคีออส Kiosk Display ,ระบบประชุมออนไลน์ ,ไมโครโฟน ,กล้อง และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
• มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถประสานงานกับผู้ใช้งานภายในองค์กรและผู้ให้บริการภายนอก (Internet Service Provider, Vendor, Supplier) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมมีใจรักงานบริการ (Service Mind)
• มีประสบการณ์ด้าน IT Infrastructure, Network Infrastructure หรือ Microsoft 365 Administration จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ในการใช้งานหรือดูแลระบบ ERP เช่น Odoo, SAP หรือระบบ ERP อื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. โบนัสตามผลประกอบการ 2. ปรับเงินเดือนประจำปี 3. ท่องเที่ยวประจำปี 4. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี 5. วัน WFH 6. ชุดยูนิฟอร์ม 7. ประกันอุบัติเหตุแบบกลุ่ม 8. ประกันสุขภาพ 9. ตรวจสุขภาพประจำปี 10. วันหยุดวันเกิด 11. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 12. กินเลี้ยงประจำเดือน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

รถเมล์สาย 48 (รามฯ2-วัดโพธิ์) / รถเมล์สาย 38 (ม.รามคำแหง 2-อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ)

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ