เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าส่วนหน้า (Front Counter)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ให้บริการและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าและตัวแทนที่เข้ามาติดต่อ - ตอบคำถามลูกค้าและตัวแทนเกี่ยวกับเบี้ยประกัน, การต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย และธุรกรรมอื่นๆ - ประสานงานภายในองค์กรเพื่อติดตามข้อมูลและความคืบหน้าของธุรกรรมต่างๆ - ให้การบริการและปฏิบัติงานภายใต้ระเบียบของการรับประกันภัยและการเรียกเก็บค่าเบี้ยประกัน - ให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่ทีมขายและตัวแทน เพื่อช่วยให้ทีมขายและตัวแทนบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ - ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพื่อให้คำแนะนำลูกค้าและตัวแทนได้อย่างถูกต้อง - รวบรวมข้อมูลความคิดเห็นของลูกค้าและนำเสนอต่อหัวหน้างาน เพื่อนำไปใช้ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานและการให้บริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - มีทักษะด้านการติดต่อสื่อสาร (หากใช้ภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ) - มีความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และบริหารจัดการเวลาได้ดี - ทำงานเป็นทีมได้, มีทักษะในการเจรจาต่อรองและการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียน (Complaint Management) - หากมีประสบการณ์ในธุรกิจประกันหรืองานทางด้านบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง / ช่องนนทรี

สามย่าน / สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : อาคารวรวิทย์ (VORAVIT BUILDING) เลขที่ 222 ถนนสุรวงศ์ แขวงสี่พระยา เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร