Call Center / Admin

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับจองคิว นัดหมาย และลงข้อมูลการจองของลูกค้าเข้าระบบอย่างถูกต้องครบถ้วน
• ประสานงานกับหน้าร้านแต่ละสาขา เพื่อยืนยันคิว แจ้งรายละเอียดการนัดหมาย และแก้ไขปัญหาหน้างาน
• ให้บริการลูกค้าด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
• รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ หรือปัญหาจากลูกค้า พร้อมประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไข
• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง โทรศัพท์, LINE OA, Facebook

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุ 25 – 35 ปี (ไม่จำกัดเพศ)
• วุฒิการศึกษา ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา)
• มีประสบการณ์ในธุรกิจบริการ เช่น ร้านตัดผม ร้านเสริมสวย หรือธุรกิจบริการ อย่างน้อย 1 – 2 ปี
• สามารถใช้งาน Microsoft Office (Word / Excel) ได้
• มีทักษะการสื่อสาร และสามารถทำงานร่วมกับทีมได้ดี
• มีใจรักงานบริการ มีความรับผิดชอบ และบุคลิกภาพดี
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สำหรับตำแหน่ง สวิง หากมีรถจักรยานยนต์ส่วนตัว จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. ประกันอุบัติเหตุ 50,000 บาท (หลังผ่านทดลองงาน) 2. กิจกรรม Outing และสัมมนาประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ทองหล่อ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ