ประสานงานบริการและดูแลลูกค้า

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 17,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : Work From Home เสาร์ หรือ อาทิตย์สลับตามตารางเวร

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ประสานงานช่วยเหลือ แก้ไขปัญหาระหว่างลูกค้ากับ Provider ทั้งช่องทางโทรศัพท์, ออนไลน์, ออฟไลน์, Line Chat, Facebook
• แนะนำ ให้ข้อมูลงานบริการกับผู้ใช้งานระบบ
• แนะนำ ให้ข้อมูล รับผิดชอบ KPI การสมัคร/ชำระค่าสมาชิกกับ Provider
• ดูแลข้อมูลผู้ใช้งานระบบและ Provider
• ดูแลรับผิดชอบ KPI ของ Provider ตามที่บริษัทกำหนด
• จัดทำเอกสาร, สัญญาต่างๆ และจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับบุคคลภายในและภายนอกเพื่อจัดอบรมฝีมือสำหรับ Provider ในระบบ

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 20 - 30

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี กล้าตัดสินใจ
• มีใจรักงานบริการ มีความรับผิดชอบ
• ชอบพูดคุย มีมนุษยสัมพันธฺ์ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
• มีความกระตือรือร้น และมีทัศนคติที่ดีในการทำงาน
• มีความคล่องตัว ทำงานรวดเร็ว ขยัน อดทน ซื่อสัตย์
• มีทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน สามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้
• มีความยืดหยุ่น พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เสมอ และสามารถจัดการ Slot การทำงานของตัวเองได้อย่างดีเยี่ยม
• สามารถปรับเปลี่ยนช่วงเวลาการทำงานได้ตามสถานการณ์
• **คุณสมบัติเพิ่มเติม (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)** - สื่อสารภาษาอังกฤษได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : เกศรา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 021650384