เจ้าหน้าที่ให้บริการด้านสินไหมรถยนต์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • ดูแลงานบริการด้านสินไหมรถยนต์ โดยให้คำแนะนำช่วยเหลืออำนวยความสะดวกแก่ผู้เอาประกันภัย ตลอดจนพิจารณาความรับผิดชอบค่าสินไหมรถยนต์ ตามเงื่อนไขกรมธรรม์และนโยบายของบริษัท • พิจารณาความรับผิดชอบค่าสินไหมรถยนต์ ค่าเสียหายส่วนแรก ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ เปิดเคลมเพิ่มสำหรับความเสียหายที่เพิ่มขึ้น พิจารณาเรียกเก็บ Excess & DD, (ค่าเสียหายส่วนแรก) • ติดตามเอกสารประกอบแฟ้มเคลมและข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาค่าสินไหมอย่างถูกต้อง • ติดตามตรวจสอบความถูกต้องโปร่งใสของเหตุการณ์ เพื่อป้องกันการฉ้อฉล และทำChecklist (ตรวจสอบความคุ้มครอง) • ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการด้านสินไหมให้มีประสิทธิภาพ ตามแผนงานและระยะเวลาที่กำหนด • ติดต่อประสานงานกับ คปภ., ศาล , คู่ค้า, ผู้เอาประกันภัย ,คู่กรณี เพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงตามที่บริษัทฯ มอบอำนาจให้ดำเนินการ • จัดการเคลมที่มีความซับซ้อนทั้งหมด และทำการติดต่อกับลูกค้าภายใน 1 วันเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป เช่น การเลือกอู่ และรายละเอียดการติดต่อ ฯ • ปิดเคลมโดยเร็วที่สุดเพื่อรักษาอัตราส่วนการปิด 100% ต่อเดือน • เจรจาข้อตกลงกับบุคคลที่สาม, LOU, การบาดเจ็บทางร่างกาย, ค่ารักษาพยาบาล, • ปฏิเสธการการจ่ายค่าสินไหมตามความเหมาะสมตามเงื่อนไขกรมธรรม์ • รับสายที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้อง รวมถึงให้คำปรึกษาพนักงานสำรวจที่เกิดเหตุ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • วุฒิปริญญาตรี นิติศาสตร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง • มีประสบการณ์ในสายงานบริการลูกค้า แผนกพิจารณาสินไหมรถยนต์ของบริษัทประกัน, และอื่นๆ (มีประสบการณ์ 3-5 ปีขึ้นไป) ประสบการณ์การด้านประเมินราคาค่าสินไหมรถยนต์จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ • มีมนุษยสัมพันธ์ดี ชอบเรียนรู้งาน มีความละเอียดรอบคอบและมีทักษะการแก้ปัญหาและคิดวิเคราะห์ที่ดี • สามารถจัดการเวลาและการทำงานที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ • มีความสามารถในการใช้ โปรแกรม Microsoft Office • ถ้ามีความสามารถสื่อสารภาษอังกฤษได้ดี (พูด / เขียน ) จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ • มีมุมมอง พฤติกรรม ตามค่านิยม Bold, Bright & Direct

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ