Operations Manager (ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ OPR) - สายงาน รปภ.

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารจัดการภาพรวมงานฝ่ายปฏิบัติการ (Operations) ให้สามารถดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
• ติดตามและตรวจสอบการปฏิบัติงานเชิงรุก พร้อมแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและสถานการณ์เร่งด่วนได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และลดผลกระทบต่อผู้ว่าจ้างและองค์กร
• รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และปัญหาที่เกิดขึ้น ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์สาเหตุ กำหนดแนวทางแก้ไข และพัฒนาคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
• เป็นตัวแทนบริษัทในการประสานงานกับผู้ว่าจ้าง สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดี พร้อมทั้งดูแลให้การให้บริการเป็นไปตามความคาดหวังและสร้างความพึงพอใจสูงสุด
• ควบคุม กำกับ ติดตาม และตรวจสอบการปฏิบัติงานของสายตรวจ รปภ. และผู้จัดการเขต ให้เป็นไปตามมาตรฐาน ขั้นตอน และนโยบายของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอ
• วางแผนและบริหารอัตรากำลังคนให้สอดคล้องกับสัญญาและภาระงาน ควบคุมความเสี่ยงด้านค่าปรับ พร้อมกำหนดแนวทางป้องกันและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์สายงาน รปภ. เคยเป็นผู้จัดการเขตมาแล้วอย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป
• มีทักษาการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี เมื่อลูกน้องต้องการคำปรึกษา
• มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ และสามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี (โดยเฉพาะ Excel และ Word)
• ตรงต่อเวลา และมีความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน มีเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี มีความรับผิดชอบ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถเดินทางไปตรวจตามโรงงาน - หน้างานได้ มีความรับผิดชอบสูง ซื่อสัตย์ อดทน และมีความยืดหยุ่นในการทำงาน
• มีใบ จป. วิชาชีพ/หัวหน้างาน/บริหาร พิจารณาเป็นพิเศษ
• มีรถยนต์ส่วนตัวสำหรับใช้ในการปฏิบัติงาน และใบอนุญาตขับขี่

สวัสดิการ

• ทุนการศึกษา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : หรือลงสถานีแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 (รหัส PK08) รถไฟฟ้ามหานคร สายสีชมพู