System Engineer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคแก่ลูกค้าผู้ใช้งานระบบของบริษัท
• รับแจ้งปัญหา ติดตาม และตรวจสอบสาเหตุเบื้องต้น เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบได้อย่างต่อเนื่อง
• ดำเนินการแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิคอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นไปตามข้อกำหนดของ (SLA)
• ประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีม Developer หรือ Infrastructure สำหรับปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน
• ให้คำปรึกษา แนะนำการใช้งานระบบ (User Guidance) และสื่อสารวิธีการใช้งานแก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ระดับการศึกษาปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์, Network, Server หรือระบบปฏิบัติการ (OS) (หากมีประสบการณ์ในการทำโครงงานหรือโครงงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีใจรักในงานบริการ (Service Mind) มีความอดทน และมีทักษะการสื่อสารรวมถึงการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ
• มีทักษะในการถ่ายทอดและอธิบายข้อมูลเชิงเทคนิคที่มีความซับซ้อน ให้เข้าใจได้ง่ายและชัดเจน
• มีความกระตือรือร้น มีทักษะในการคิดวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี พร้อมเรียนรู้นวัตกรรมและระบบการทำงานใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง
• สามารถปฏิบัติงานนอกสถานที่ ไปตามหน้างานในพื้นที่ต่างๆได้
• มีรถมอเตอร์ไซต์ หรือ รถยนต์ส่วนตัว พร้อมใบขับขี่

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทุนการศึกษา
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• • ประกันสังคม • เบี้ยขยัน • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • เบี้ยเลี้ยง (กรณีปฏิบัติงานต่างจังหวัด) • ประกันอุบัติเหตุ (ระดับพนักงาน และหัวหน้างาน) • ประกันสุขภาพ (ระดับผช.ผจก.แผนก ขึ้นไป) • ตรวจสุขภาพประจำปี • เงินช่วยเหลือในกรณีต่างๆ • จัดอบรมสัมมนาทั้งภายใน และ ภายนอก • เครื่องแบบพนักงาน • โบนัสประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : มีรถมอเตอร์ไซต์ หรือรถยนต์ ส่วนตัว พร้อมใบขับขี่ สามารถเดินทางไปตามหน้าไซต์งานได้