เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Full time / Part time)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• หน้าที่หลัก คือการตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือลูกค้าตามช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ ,live chat, email หรือ messenger และงานอื่นๆ ตามที่หัวหน้างานกำหนด 1. Serve as first point of contact for inquiries from restaurant clients and food order customers. 2. Handling customer service in the multiple markets on the different channels. 3. Maintain up-to-date expert knowledge of all aspects of Ginja restaurant system and workflow. 4. Maintain positive and helpful attitude in all interactions with clients and customers. 5. Represent Ginja brand positively in all interactions. 6. Manage and handle incoming calls or emails from clients. 7. Work with Account Manager to resolve issues from restaurants striving for "first call" resolution. 8. Identify complaint patterns and work with Customer Care team lead to address inefficiencies or technical problems. 9. Work collaboratively towards the team's objectives and demonstrate a commitment to achieving agreed targets. 10. Be flexible to change in a fast paced startup environment and embrace opportunities to work in multiple capacities should the need arise.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - Experience : At least 1 year in Customer Service or any Communication career. - Must be Thai national authorized to work in Thailand - English and Thai speaking, reading, and writing fluency - Advanced troubleshooting and multi-tasking skills - Managing experience in providing customer service support - Strong customer focus and excellent communication skills - Good collaboration skills - Sense of responsibility - Available Full-time and flexible in work schedule

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• We offer:
• International working environment.
• Convenient working location in Ekamai area.
• Paid leave
• Social security
• Overtime pay
• Breakfast and snack all day
• ค่าทักษะภาษาอังกฤษ 3000 บาท **เราทำงานกับเป็นทีม ค่อนข้างเป็นกันเอง และทำงานค่อนข้างยืดหยุ่น ถ้าคุณคิดว่าต้องการเข้าร่วมเป็นหนึ่งในทีมของเรา รีบกดส่งใบสมัครเลยค่ะ **

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ทองหล่อ / เอกมัย / พระโขนง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

23 / 72

การเดินทางเพิ่มเติม : ทำงานที่ตึก SSP Tower1 เอกมัย21 สุขุมวิท63