พนักงานฝ่ายปฏิบัติการหน้าร้านสปา (Front Operations Executive)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับลูกค้าด้วยรอยยิ้มและสร้างความประทับใจแรกพบ
• ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบริการ แพ็คเกจ และโปรโมชั่น
• สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าตั้งแต่มาถึงจนกระทั่งกลับ
• บริหารจัดการการจองคิวและจัดตารางนักบำบัดอย่างมีประสิทธิภาพ
• ประสานงานกับนักบำบัดเพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
• ดูแลรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบของพื้นที่ต้อนรับและสิ่งอำนวยความสะดวกภายในสปา
• ส่งเสริมและขายแพ็คเกจสปา บัตรกำนัล และโปรแกรมสมาชิก
• แนะนำผลิตภัณฑ์สปาและบริการเสริมเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า
• ใช้ระบบ POS/CRM อย่างแม่นยำสำหรับการจัดการข้อมูลลูกค้า
• ดำเนินการชำระเงิน ออกใบเสร็จ และสรุปรายงานการขายประจำวัน
• ช่วยเหลืองานด้านธุรการและบัญชีตามความจำเป็น
• รวบรวมและตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง
• รักษามาตรฐานความสะอาดและการนำเสนอที่ดีทั่วทั้งสปา
• บรรลุเป้าหมายการขายทั้งรายบุคคลและทีม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า โดยเฉพาะในธุรกิจสปาหรือการบริการ
• มีทักษะการขายที่ดีพร้อมประวัติการทำงานที่บรรลุหรือเกินเป้าหมาย
• มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ระบบ POS/CRM และโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน
• สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและรักษาความสงบภายใต้ความกดดันได้
• มีทัศนคติเชิงบวกและมีใจรักในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
• สื่อสารภาษาไทยได้คล่องแคล่ว ทักษะภาษาอังกฤษจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.ค่าคอมมิชชั่น 2.โบนัสประจำปี 3.โอกาสในการเติบโตในสายอาชีพภายในบริษัทที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว 4.โปรแกรมการฝึกอบรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง 5.สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและเน้นการทำงานเป็นทีม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

หลักสอง

ไม่มี

ไม่มี

101 / 123 / 7ก

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ