บริษัท เงินเทอร์โบ จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : เงินทุนหลักทรัพย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Service Operation Engineer

สถานที่ :

นนทบุรี (ปากเกร็ด)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

งานประจำ

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

Job Description ● Collaborate with team members and managers of other departments to resolve problems ● Execution of change and enhancement strategy from Infrastructure & Service Operation Management ● Create and maintain information repository including user guides, FAQ’s, training materials and knowledgebase articles procedures (SOPs) and in conformance with established company service level agreements (SLAs) ● Building partnerships and liaising with team leaders to determine the company's services, delivery criteria, and solutions for issues that may arise. ● Perform root cause analysis of infrastructure problems and develop resolution plans. Work with the team to develop problem management and service improvement plans ● Take ownership of major incidents to ensuring coordination of resolving parties, effective communication to stakeholders and post incident review ● Offers innovative solutions that meet organization’s needs while remaining cost effective ● Owner of incident, support and escalation processes, ensuring high levels of performance in these processes, accurate reporting and establishing service improvement activities when required. ● Work Closely with security operations to maintain proper security posture ● Manage the day-to-day operations by monitoring system performance, configuration, maintenance and repair period.

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

21 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

Qualification ● Bachelor’s Degree in Computer Science/Engineering or equivalent experience. ● Basic knowledge on Microsoft Active Directory administration. ● Basic knowledge on LAN networking, VPN and TCP/IP. ● Knowledge of Microservice Architecture, API ● Experienced or Basic knowledge of Software Development Life cycle ● Able to Interpret/Read programming code and explain what it's doing ● Strong sense of trobleshooting, Finding root cause of problems ● Knowledge on Web Application, Database and Internet concepts and techniques. ● Have Linux System Administrator Experiences is preferred