หัวหน้าช่างแผนกบริการ (Service Team Lead / Service Supervisor)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตบางกะปิ)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
ช่าง/ช่างเทคนิค/อิเลคโทรนิค
สาขาอาชีพรอง :
ช่างเทคนิค/อิเลคโทรนิคอื่นๆ
รูปแบบงาน :
สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-เสาร์
วันหยุด :
วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- บริหารจัดการและวางแผนงานบริการ: วางแผน จัดตารางงาน และกระจายทีมช่างบริการ (Service Technician) ในการเข้าตรวจเช็ค ซ่อมบำรุง และบริการเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance - PM) ณ หน้างานลูกค้าให้เป็นไปตามแผนงานและสัญญาบริการ
- ควบคุมคุณภาพและมาตรฐานการทำงาน: ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของทีมช่างหน้างานให้เป็นไปตามมาตรฐานวิศวกรรมความปลอดภัยของบริษัทฯ ในการให้บริการลูกค้าได้แก่การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้ (Fire Alarm), ระบบสัญญาณกันขโมย, ระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) เป็นต้น
- สนับสนุนเชิงเทคนิคและแก้ไขปัญหาขั้นสูง: ให้คำปรึกษา แนะนำ และช่วยทีมช่างวิเคราะห์อาการเสียเชิงลึก รวมถึงลงพื้นที่หน้างานร่วมกับทีมเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคขั้นสูง (Advanced Troubleshooting) ในกรณีที่ระบบมีความซับซ้อน หรือกรณีระบบแจ้งเตือนผิดพลาด (False Alarm)
- บริหารจัดการข้อมูลและรายงาน: ตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วนของรายงานการเข้าบริการ (Service Report) และภาพถ่ายหน้างานของทีมช่างทั้งหมด ก่อนทำการสรุปและรายงานสถานะความพร้อมใช้งานของระบบเสนอต่อผู้บังคับบัญชาและหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องต่อไป
- พัฒนาทักษะทีมงานและประเมินผล: ฝึกอบรม แนะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ (เช่น ระบบ Home Automation, นวัตกรรม Vayyar Care, Fire Alarm ฯลฯ) ให้แก่ช่างในทีม พร้อมทั้งประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อพัฒนาศักยภาพของทีมช่างบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
28 - 38
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
3 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษา: ปวส. ขึ้นไป สาขาไฟฟ้ากำลัง, อิเล็กทรอนิกส์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์: มีประสบการณ์ทำงานด้านงานซ่อมบำรุง หรือบริการเทคนิคหน้างานระบบรักษาความปลอดภัยอย่างน้อย 3 ปี ขึ้นไป และมีประสบการณ์ในระดับหัวหน้างาน (Team Lead / Supervisor) มาก่อนอย่างน้อย 1 ปี
- ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง: มีความรู้และความเชี่ยวชาญสูงในการตรวจเช็ค ไล่สาย และแก้ไขปัญหาระบบ Fire Alarm System, Home Automation และระบบรักษาความปลอดภัย
- ทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership Skills): มีทักษะในการบริหารทีมงาน ควบคุมดูแลผู้ใต้บังคับบัญชา มีทักษะการสื่อสาร ประสานงาน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าภายใต้สภาวะกดดันได้ดีเยี่ยม
- คุณสมบัติส่วนบุคคล: มีความซื่อสัตย์ ขยัน มีระเบียบวินัย เป็นแบบอย่างที่ดีให้กับทีมงาน และมีใจรักงานบริการ (Service Mind)
- ข้อกำหนดอื่นๆ: มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ และสามารถเดินทางปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- ค่าคอมมิชชั่น ประกันอุบัติเหตุ โบนัสประจำปี ตามผลประกอบการ
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
รัตนาภรณ์
เบอร์โทรศัพท์ :
02-374-4060 # 41
ที่อยู่ :
615 อาคารจิตต์อุทัย แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : https://goo.gl/maps/hg4uta1XvQsVhSF59
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_171147_881679@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
