Sales Software

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับผิดชอบเสนอขายงานที่มีลักษณะเป็นโปรเจคในผลิตภัณฑ์ที่ดูแล สาธิต และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้กับลูกค้า เสนอขายทั้งผลิตภัณฑ์ ส่วนต่อขยาย และบริการหลังการขาย
• นำเสนอระบบ เสนอขายผลิตภัณฑ์ ตอบคำถามผลิตภัณฑ์และสามารถทำใบเสนอราคาและจัดทำเอกสาร Software Requirement Specification หรือ “SRS” ได้
• ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและวิเคราะห์ข้อมูลตามความต้องการนั้น เพื่อให้สามารถหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการมากที่สุด
• ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และบริการว่าเหมาะสมและตรงกับความต้องการ
• วิเคราะห์ข้อมูลการขาย ประเมินผลิตภัณฑ์ของบริษัททุกขั้นตอน หาจุดอ่อนจุดแข็ง นำข้อมูลที่ได้ไปแก้ไขหรือสื่อสารในองค์กร เพื่อพัฒนาปรับปรุง และวางแผนการขายให้แก่ลูกค้าเพื่อให้ขายได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
• ออกเยี่ยมลูกค้าที่บริษัทมอบหมาย เพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีต่อการรับงานโปรเจค รวมถึงแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการขาย
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าหรือผู้ใช้งานระบบในทุกแพลตฟอร์ม ทั้งระบบหลังบ้าน แอปพลิเคชันและเว็บไซต์
• ประสานงานกับลูกค้าในการร่าง TOR เพื่อนำเสนอโปรเจค และประสานงานกับทีมโปรเจค ในการ Complied Spec จาก TOR ให้แก่ลูกค้า
• ทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานขายตามที่ได้รับมอบหมาย ตรวจสอบเอกสาร และสเปคสินค้าที่นำเสนอให้แก่ลูกค้า
• วิเคราะห์การตลาด เทรนด์ ทำแคมเปญ และทำสื่อสารการตลาดกับลูกค้า วิเคราะห์ศักยภาพของลูกค้า ทั้งในการขายและสถานะทางการเงิน
• ติดตามและศึกษาหาข้อมูลของคู่แข่งขัน
• พบลูกค้าเก่า หาลูกค้าใหม่ สอบถามปัญหา เสนอขายงาน วิเคราะห์ปัญหาและจัดทำเอกสารเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
• พัฒนาความรู้ข้อมูลด้านสินค้าแก่ลูกค้าและหาความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายอยู่
• นำเสนอข้อมูลที่ได้จากการค้นคว้า หาข้อมูลหรือข่าวสารจากลูกค้า ส่งต่อความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ไปยังทีมต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ทำงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก Marketing Manager หรือผู้จัดการแผนก

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ทำงานเกี่ยวกับไอที ความรู้เรื่องเทคโนโลยี รู้ว่าแต่ละขั้นตอนมีกระบวนการอะไรบ้าง ใช้เวลาพัฒนานานเท่าไร ข้อดีข้อเสียต้องทราบ ไม่ต้องถึงขั้นเทคนิค แต่ควรจะตอบคำถามพื้นฐานในสิ่งที่ลูกค้าถามได้
• สามารถคิด วิเคราะห์ แยกแยะข้อมูล ต้องแยกได้ว่า ข้อมูลส่วนนี้นำไปต่อยอดอะไรได้ หรือจะแก้ไขอย่างไร
• มีทักษะการแก้ปัญหา ปัญหาของลูกค้าที่มีต่อองค์กร ปัญหาเกี่ยวกับตัวสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ ปัญหาระหว่างการทำงานที่ต้องเจอความต้องการที่เปลี่ยนไปอยู่เรื่อย ๆ รวมถึงปัญหาในองค์กรเอง
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี โดยเฉพาะทักษะการเจรจาต่อรองหรือ Negotiation skill สามารถเจรจา ต่อรอง โน้มน้าว คนจากหลากหลายฝ่าย ทั้งลูกค้า เพื่อนในทีม ทีมอื่น ๆ ที่ต้องประสานงานด้วย
• มีความเข้าใจในโลกธุรกิจหรือ Commercial awareness การเข้าใจในโลกธุรกิจจึงช่วยให้ ทำงานได้อย่างตรงเป้าหมายมากขึ้น เช่น เข้าใจอุตสาหกรรมที่ทำอยู่ เข้าใจช่องทางตลาดที่สินค้าจะวางจำหน่าย ฯลฯ
• สามารถนำเสนอระบบและตอบคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้
• สามารถจัดทำและนำเสนอ presentation รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานขายได้ เช่น การเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียระบบกับคู่แข่่ง
• มีทักษะด้านการขาย นำเสนอผลงาน คิด วางแผน ทำการตลาดออนไลน์ วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• เคยมีประสบการณ์ติดต่อกับงานราชการ การจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมีความรู้ความเข้าใจในระบบสารสนเทศเพื่อการบริการนักศึกษาจะได้รับการพิจารณาก่อน
• ชำนาญในการใช้ โปรแกรม Microsoft พื้นฐาน Word, Excel, Powerpoint รวมถึงโปรแกรมอื่นๆ อาทิ Canva
• สามารถเลือกนำเทคโนโลยี และ AI มาช่วยในการทำงานได้อย่างชาญฉลาด

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ตรวจสุขภาพประจำปี สัมมนาประจำปี ประกันกลุ่ม กินเลี้ยง สังสรรค์ ตามโอกาส

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ

พระราม 9

ไม่มี

ไม่มี

137 / 168 / 555 / 179

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ