พนักงานต้อนรับประจำคลินิก(Customer Relation Officer)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับและบริการลูกค้า ป้อนข้อมูลลงทะเบียน เก็บรักษาข้อมูลและแฟ้มบันทึกต่าง ๆ
• รับโทรศัพท์ ทำนัดหมาย ประสานงานติดตามนัดหมายของลูกค้า
• ให้ข้อมูลหรือตอบข้อสงสัยของลูกค้าทั้งช่องทาง Offline และ Online
• แนะนำบริการและรายการส่งเสริมการตลาดต่าง ๆ ภายในคลินิก
• รับชำระค่าบริการ ออกเอกสารรับเงิน หรือเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามอาการคนไข้หลังใช้บริการ
• จัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง ดูแลสินค้าคงคลังพื้นฐานโดยการตรวจสอบสต็อคที่จำเป็นต่าง ๆ
• ช่วยเหลือทีมนักกายภาพบำบัดในการให้บริการผู้ป่วย
• อื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ ใช้โปรแกรม Microsoft office เช่น word , excel, power point ได้ดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี ใจบริการ รักงานบริการ
• มีไหวพริบ ทักษะในการสื่อสารดี
• มีความละเอียดและรอบคอบ
• สามารถตอบสนองลูกค้าได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าเป็นการสนทนาตัวต่อตัว คุยโทรศัพท์ และการเขียนช่องทางSocial ต่างๆ
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการตอบลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น FB IG LINE ได้
• มีความยืดหยุ่น ในการทำงานได้
• มีประสบการบริการลูกค้าสัมพันธ์มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : คลินิกอยู่ติดถนนเส้นใหญ่แจ้งวัฒนะ