Telesales

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Sales & Customer Contact : โทรติดต่อลูกค้าตามรายชื่อ (Lead) ที่บริษัทจัดเตรียมให้
• นำเสนอสินค้าและบริการของ Jaymart Mobile เช่น โทรศัพท์มือถือ TabletSmart Device อุปกรณ์เสริมประกันมือถือ
• แนะนำโปรโมชั่นและแคมเปญใหม่ให้ลูกค้า
• ปิดการขายผ่านโทรศัพท์ และนัดหมายลูกค้าเข้ารับบริการที่สาขา (กรณีจำเป็น)
• Customer Relationship Management : ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ตอบข้อซักถามและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ติดตามลูกค้าที่เคยเสนอขาย (Follow-up) และดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสในการซื้อซ้ำ
• Sales Administration : บันทึกข้อมูลการติดต่อและผลการขายในระบบ CRM อัปเดตสถานะลูกค้าอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• จัดทำรายงานยอดขายและรายงานผลการติดต่อลูกค้า
• Performance Management : บรรลุเป้าหมายด้าน Sales Target, Conversion Rate, Call Productivity, Contact Rate, Customer Satisfaction
• พัฒนาทักษะการขายและความรู้สินค้าอย่างต่อเนื่อง
• Compliance : ปฏิบัติตามนโยบายบริษัท, ปฏิบัติตาม PDPA และรักษาความลับของลูกค้า, ปฏิบัติตามมาตรฐานการขายและจรรยาบรรณของบริษัท
• ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปวช. ปวส. หรือปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีประสบการณ์ด้าน Telesales, Call Center หรือ Sales อย่างน้อย 1 ปี (หากมี)
• มีทักษะการเจรจาต่อรองและการปิดการขาย
• มีใจรักงานบริการและการสื่อสาร
• ใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Microsoft Office และระบบ CRM
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและเป้าหมายยอดขายได้
• หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจมือถือ ค้าปลีก หรือสินเชื่อ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. ประกันสังคม 2. สวัสดิการกู้ซื้อบ้านและที่อยู่อาศัย 3. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 4. สวัสดิการสินเชื่อเงินกู้ยืม 5. ตรวจสุขภาพประจำปี 6. ค่าคอมมิชชั่น

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

หมอชิต

ลาดพร้าว

รามคำแหง

ไม่มี

รถเมล์สาย 58 / 113 / 514 / ปอ.8 รถตู้ ร่มเกล้า-เดอะมอลล์บางกะปิ

การเดินทางเพิ่มเติม : รถเมย์สาย 113,168,514,519,ป.อ 8 รถตู้ เดอะมอลล์บางกะปิ - ร่มเกล้า ม.รามคำแหง - สุขาภิบาล 3