Apple Inc.

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Apple - Genius

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

ไอทีอื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ภาพรวมของงาน ที่ Apple Store คุณจะรักษาความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อ Apple ในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะ ช่วยแก้ปัญหาและซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ คุณจะใช้ทักษะการแก้ปัญหาและทักษะด้านการสร้างสัมพันธ์อันดีกับผู้คนเพื่อให้ลูกค้าที่ Genius Bar ได้รับการแก้ปัญหาทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว คุณยังเป็นผู้สอนสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ ควบคู่ไปกับการพัฒนาความรู้และทักษะทางเทคนิคของคุณเองให้ทันตามเทคโนโลยีปัจจุบันอยู่เสมอ ด้วยความ ยอดเยี่ยมด้านการบริการลูกค้าและธรรมชาติในการเข้าอกเข้าใจของคุณ คุณจะให้คำแนะนำ จาก Genius และการสนับสนุนในทุกๆ วัน คุณสมบัติที่สำคัญ มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และความสามารถพิเศษในการแก้ปัญหา  มีความสามารถในการควบคุมอารมณ์และมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับลูกค้า ควบคู่ไปกับการแก้ปัญหา ทางเทคนิค  มีความสามารถในการปฏิบัติตามกำหนดการที่ลูกค้านัดหมาย คำอธิบาย ในฐานะ Genius คุณจะให้คำแนะนำที่ชาญฉลาด และการช่วยเหลือทางเทคนิคที่เข้าใจได้ง่ายให้กับลูกค้า Apple ที่ต้องการ คุณวินิจฉัยปัญหาของผลิตภัณฑ์ทันทีได้อย่างรวดเร็ว โดยอธิบายถึงสถานการณ์ด้วยความอดทนและเข้าอกเข้าใจ หลังจากพิจารณาว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือจำเป็นต้องเปลี่ยน คุณจะสามารถเสนอทางออกอย่างรวดเร็วเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อีกครั้ง ถึงแม้ว่าคุณกำลังช่วยเหลือลูกค้ามากกว่าหนึ่งคน คุณก็ยังคงตระหนักถึงเงื่อนไขด้านเวลาของลูกค้ารวมถึงของคุณเอง คุณจะเติมเต็มความมุ่งมั่นต่อการให้บริการของ Apple อย่างมีแบบแผน รวดเร็ว และมีทักษะ และคุณยังพิชิตความไว้วางใจของทั้งลูกค้าและเพื่อนร่วมงานเมื่อคุณให้คำแนะนำ ความรู้ และแม้แต่เคล็ดลับและการฝึกอบรม ข้อกำหนดเพิ่มเติม • มีความถนัดในการเรียนรู้ทักษะในการซ่อมแซมด้านเทคนิคอย่างรวดเร็ว และมีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ • มีทักษะในการบริหารเวลาที่ยอดเยี่ยม และสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว • สามารถทำงานในเวลาที่ยืดหยุ่น ชั่วโมงการทำงานของคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ