IT Corporate & Support Specialist

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับผิดชอบดูแล บริหารจัดการ และสนับสนุนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภายในองค์กร เพื่อให้ระบบและอุปกรณ์ IT สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความมั่นคงปลอดภัย และมีความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง
• ให้บริการและสนับสนุนผู้ใช้งานภายในองค์กรด้าน Hardware, Software, Network, System และอุปกรณ์ต่อพ่วง รวมถึงวิเคราะห์ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาด้าน IT อย่างเป็นระบบ
• ดูแลและบริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ IT ระบบเครือข่าย และทรัพยากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรให้เป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายที่กำหนด
• ดูแลและบริหารจัดการระบบ Microsoft 365, Microsoft Entra ID (Azure AD), Active Directory และ Group Policy รวมถึงการจัดการบัญชีผู้ใช้งานและสิทธิ์การเข้าถึงระบบ
• ดูแลและสนับสนุนระบบ Network, Internet, Wi-Fi, VPN และระบบ Infrastructure ที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเพื่อให้ระบบสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ดำเนินการติดตั้ง ตั้งค่า ปรับปรุง และบำรุงรักษา Hardware และ Software รวมถึงประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ระบบมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับการใช้งานขององค์กร
• บริหารจัดการ IT Asset และ Software License รวมถึงจัดทำทะเบียนทรัพย์สินด้าน IT และตรวจสอบข้อมูลให้มีความถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• สนับสนุนการดำเนินงานด้าน IT Security ให้เป็นไปตามนโยบายและมาตรฐานขององค์กร รวมถึงการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงระบบ การรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน และการป้องกันความเสี่ยงด้านสารสนเทศ
• จัดทำและปรับปรุงเอกสาร คู่มือ และมาตรฐานการปฏิบัติงานด้าน IT รวมถึงจัดเก็บข้อมูลประวัติการให้บริการและการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
• ประสานงานและกำกับติดตามการดำเนินงานของผู้ให้บริการภายนอก (IT Vendor) รวมถึงติดตามการให้บริการให้เป็นไปตามขอบเขตงาน คุณภาพ และระยะเวลาที่กำหนด
• มีส่วนร่วมในการวางแผน พัฒนา และปรับปรุงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร รวมถึงโครงการด้าน IT Infrastructure, Cloud Technology, System Implementation และ Digital Transformation
• วิเคราะห์ปัญหาและประเมินความเสี่ยงด้านระบบสารสนเทศ พร้อมเสนอแนวทางในการปรับปรุงประสิทธิภาพ ความมั่นคงปลอดภัย และความต่อเนื่องในการให้บริการของระบบ IT
• จัดทำรายงานด้าน IT และนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องต่อผู้บังคับบัญชา รวมถึงติดตามผลการดำเนินงานให้เป็นไปตามเป้าหมายและมาตรฐานที่องค์กรกำหนด
• ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน IT Support, IT Infrastructure, IT Administration หรือ IT Operations ในองค์กร อย่างน้อย 2–5 ปี
• มีความรู้และประสบการณ์ในการบริหารจัดการระบบ Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Active Directory และ Group Policy
• มีความรู้ความเข้าใจด้าน Network Infrastructure และสามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา Network ได้
• มีความรู้ด้าน Hardware, Software, Operating System และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้พื้นฐานด้าน Information Security และแนวทางการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบสารสนเทศ
• ประสบการณ์ด้าน IT Asset Management และ Software License Management จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะด้านการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา สามารถจัดลำดับความสำคัญของงาน และบริหารจัดการปัญหาได้อย่างเหมาะสม
• มีทักษะด้านการสื่อสารและการประสานงาน สามารถให้บริการและสนับสนุนผู้ใช้งานในระดับต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสม
• สามารถจัดทำเอกสาร รายงาน และคู่มือด้าน IT ได้อย่างเป็นระบบ
• สามารถอ่านและทำความเข้าใจเอกสารทางเทคนิคภาษาอังกฤษได้ และสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับที่เหมาะสมกับการปฏิบัติงาน

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สวัสดิการอื่นๆ

• ✅ ประกันสังคม และกองทุนเงินทดแทน ✅ ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม ✅ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ✅ อบรมและพัฒนาศักยภาพพนักงาน ✅ ตรวจสุขภาพประจำปี ✅ งานเลี้ยงปีใหม่ และ/หรือท่องเที่ยวประจำปี ✅ ปรับเงินเดือนประจำปี (อายุงาน 1 ปีขึ้นไป) ✅ โบนัสตามผลการปฏิบัติงาน (อายุงาน 1 ปีขึ้นไป) ✅ เงินช่วยเหลือกรณีบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต ✅ สิทธิ์ลาพักร้อนหลังผ่านการทดลองงาน ✅ สวัสดิการอื่น ๆ ตามนโยบายบริษัทฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

หัวหมาก / กลันตัน

หัวหมาก

ไม่มี

สาย 11 / 145 / 145 ปอ. / 3-15 (133) / 206 / 1013 / R26E / ต.49 / ต.50 / ต.52

การเดินทางเพิ่มเติม : ช่องทางการเดินทางมา บริษัท อินโนเทค ลาบอราทอรี่ เซอร์วิส จำกัด รถยนต์ส่วนบุคคล - ถึงแยกพัฒนาการ เข้าสู่ถนนศรีนครินทร์ ตรงมา 500 เมตร เลี้ยวซ้ายถึง INNOTECH LAB - ถึงแยกสวนหลวง เข้าสู่ถนนศรีนครินทร์ ตรงมา 2.6 กิโลเมตร กลับรถที่แยกพัฒนาการ ตรงมา 500 เมตร เลี้ยวซ้ายถึง INNOTECH LAB รถไฟฟ้า สายสีเหลือง -ลงสถานีหัวหมาก เดินต่อ 15 นาที 950 เมตร ถึง INNOTECH LAB หรือ ลงสถานีกลันตัน เดินต่อ 9 นาที 600 เมตร ถึง INNOTECH LAB รถโดยสารประจำทาง - สาย 11, 145, 145 ปอ., 3-15 (133), 206, 1013, R26E, ต.49, ต.50, ต.52 - มาทางฝั่งแยกพัฒนาการ ลงป้ายซอยศรีนครินทร์ 23 หรือ ป้ายอาคารโมเดอร์นฟอร์ม เดินต่อ 3 นาที ถึง INNOTECH LAB - มาทางฝั่งแยกสวนหลวง ลงป้ายอาคารโมเดอร์นฟอร์ม หรือ ลงป้ายซอยศรีนครินทร์ 18 เดินต่อ 3 นาที ถึง INNOTECH LAB