Customer service (Team Chat)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัทให้ข้อมูลลูกค้าได้อย่างถูกต้อง พร้อมเสนอขายได้เป็นอย่างดี
• รับเรื่องประสานงานข้อร้องเรียนของลูกค้าและส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
• ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้าและสร้างความพึงพอใจ
• รับโทรศัพท์และติดต่อประสานงานกับผู้ที่เข้ามาติดต่องานกับทางบริษัทฯ
• โทรกลับให้บริการข้อมูลหรือช่วยเหลือลูกค้าเพิ่มเติม สำหรับกรณีไม่สามารถจบการให้บริการผ่านช่องทางแชทได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าได้เป็นอย่างดี และมีการทำงานเป็นทีมเวิร์ค มนุษยสัมพันธ์ดี มี service mind
• มีทักษะในการสื่อสารที่ดีเยี่ยม สามารถโน้มน้าวและปิดการขายได้
• ขยัน ใจเย็น รักงานบริการ
• มีความชำนาญการใช้ Internet และ Social Media ต่าง ๆ
• สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี
• พร้อมเรียนรู้งาน มีความรับผิดชอบ มีทักษะในการสื่อสารและประสานงาน
• สามารถสื่อสารอ่านและเขียนภาษาอังกฤษได้พิจารณาเป็นพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.ประกันสังคม 2.ค่าคอมมิชชั่น ( เฉพาะฝ่ายขาย) 3.เบี้ยเลี้ยง(ในกรณีออกต่างจังหวัด) 4.พักร้อน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ