Customer Relationship Office (ลูกค้าสัมพันธ์)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ตั้งแต่เดินเข้ามาโชว์รูม และพร้อมบริการด้วยวาจาที่สุภาพ และยิ้มแย้ม
• สอบถามความต้องการของลูกค้าที่เข้าใช้บริการทางด้านไหน เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• จัดเก็บข้อมูล Transaction ลูกค้าที่เข้ามาติดต่อฝ่ายขายพร้อมจัดทำรายงาน Daily Report (Walk In & Call In)
• ทำหน้าที่ Operator รับสาย แนะนำ ให้ข้อมูล รับเรื่อง ประสานงานแก้ไขปัญหาของลูกค้า
• จัดเตรียมและจัดเก็บเอกสารการ Test Drive ประจำวัน พร้อมกับจัดเตรียมรถ Test ให้กับลูกค้าและ Sale
• ดูแลจัดเตรียมและจัดเก็บเอกสารรถสำรองใช้ให้กับลูกค้า
• ลงข้อมูลลูกค้าที่ทำการจองรถยนต์จาก sale เรียบร้อยแล้ว

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจจำหน่ายรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ปริญญาตรี ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
• มีประสบการณ์ด้าน Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้งาน MS Office /คอมพิวเตอร์ ได้เบื้องต้น
• มีบุคลิกภาพดี มี Service Mind มนุษย์สัมพันธ์ดี
• มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการอื่นๆ

•  ประกันสังคม  ประกันกลุ่ม  ยูนิฟอร์ม  คอมมิชชั่น Commission  Incentive (เฉพาะตำแหน่ง)  พักผ่อนประจำปี  ฯลฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ