IT Support [Junior]

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานภายในองค์กรอย่างมืออาชีพ บริหารจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมทั้งวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาจาก Root Cause
• ดูแลระบบ IT ต่างๆ ภายในบริษัท ได้แก่ Computer, Laptop, Internet, LAN, WIFI, Mail client, Active Directory, CCTV, Office VPN, Printer, NAS และระบบ Cloud Computing
• ติดตั้ง คอนฟิก และบำรุงรักษาระบบปฏิบัติการ Windows, Office และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
• สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน Active Directory
• ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับระบบเครือข่ายและอุปกรณ์ IT ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
• ซ่อมแซมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ
• ประสานงานกับทีมงาน IT อื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
• สร้างและพัฒนาวิธีการทำงานที่เป็นระบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
• มีความสามารถในการสื่อสารปัญหาทางเทคนิคให้ผู้ใช้งานที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจได้ง่าย
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบ Cloud Computing (เช่น AWS, Azure, GCP) และการใช้งานเครื่องมือ virtualization (เช่น VMware, Hyper-V)
• มีความสามารถในการเขียน script เช่น PowerShell หรือ Python เพื่ออัตโนมัติการทำงานซ้ำๆ
• มีความเข้าใจในหลักการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (Information Security) และการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
• ดูแลพื้นที่ในส่วนของแผนก IT ในออฟฟิซให้เป็นระเบียบเรียบร้อยอย่างสม่ำเสมอ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี สาขา วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ฝึกงานหรือทำงานด้าน IT อย่างน้อย 3 เดือน
• มีความรู้ความสามารถด้าน Hardware, Operating System, Network, และ Security
• มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• มีทักษะในการสื่อสารและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
• มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ
• อายุไม่เกิน 25 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ทุนการศึกษา
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ