Service Desk Engineer (Project AIS)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 20,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

-รับสายที่แจ้งปัญหาการใช้งาน(Ticket)และทำการตรวจสอบใน CLM system
-ติดต่อรับสายดูแลลูกค้าสาขา Terminal ภายใน 20 นาที
-อัพเดตข้อมูล IBM service desk (SI customer) ทางอีเมล์ และ service now (Tool customer) ทุกๆ 1 ชั่วโมง
-อัพเดตข้อมูล Host Minor food กับทีมทุกๆ 1ชั่วโมง
-ติดตามข้อมูลการแก้ไขปัญหากับทีม Noc
-ปิดเคสกับ IBM ทางอีเมล์และ service now (Tool customer)

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

-จบปริญญาตรีสาขาวิศวโทรคมนาคม, อิเล็กทรอนิกส์, คอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
-ประสบการณ์ฝึกงาน 4 เดือนหรือประสบการณ์การทำงาน 1 ปี (ยินดีรับเด็กจบใหม่)
-มีพื้นฐานด้านระบบ Network ที่ใช้ในการทำงาน (Config,Router,Switch,L1,L2)
-มี Notebook ส่วนตัวในการทำงานเอง
-มีทักษะการประสานงานและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
-มีการทดลองงาน 15 วัน และหากไม่ผ่านโปรจะชดเชยเงินให้
-สัญญาจ้าง 3 เดือน
-เวลาทำงาน : จันทร์ -ศุกร์ 08.30 -17.30 น.
-สามารถเริ่มงานได้ภายในวันที่ 1 ธันวาคม 2564

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : สิริกร พุมมี

เบอร์ผู้ติดต่อ : 097-2418059