บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษา

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

NOC Servicedesk Supervisor

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 23,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Network

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น :

Call Standby

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

- เป็นจุดติดต่อแรกในการให้บริการคำปรึกษา Noc Servicedesk - ตรวจสอบปัญหาเบื้องต้นและประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง - ทำรายงานและประชุมกับลูกค้าและทีมที่เกี่ยวข้อง - คอยดูแลควบคุมการทำงานของทีม Noc • Monitoring on System and Network Infrastructure. • รับแจ้งปัญหาของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และไลน์ • ตอบสนองต่อปัญหาและการร้องขอบริการอย่างรวดเร็ว • Create, Update, Follow up Ticket. • ประมวลผลและทำรายงานในแต่ละวัน

เพศ :

ชาย

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

2 ปีขึั้นไป

- ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ และสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง - เพศชาย อายุ 25-35 ปี - มีพื้นฐานเกี่ยวกับ SLA, Ticket process, Networking technology และ Windows System - มีใจรักงานบริการลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดี สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี - มีประสบการณ์ใน Senior NOC, Senior Servicedesk 2 ปีขึ้นไป - รับงานสัญญาจ้างได้