บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษา

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

NOC Engineer

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา)

เงินเดือน (บาท) :

18,000 - 24,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Network

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

- แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Data Center, networks และ servers ของลูกค้า - รับและตอบสนองปัญหาของลูกค้า - บันทึก และติดตามรายละเอียดของ Requests และปัญหาของลูกค้า - ระบุประเภท หมวดหมู่ ความรุนแรง และความเร่งด่วนของ Case - ส่ง Case ของลูกค้าไปยังทีมที่เหมาะสมเพื่อติดตามและจัดการ (ทั้งภายในและภายนอก) รวมถึงการติดตามสถานะของ Case จนกว่าจะปิด - ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ - remote support และ remote maintenance to Data Center and customers - จัดทำรายงานให้กับลูกค้าตามคำขอ - เก็บและอัพเดทข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลลูกค้า - ดูแลและบำรุงรักษา Data Center เป็นประจำ

เพศ :

ชาย

อายุ(ปี) :

23 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

- ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมโทรคมนาคม วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับไอที - ประสบการณ์ 1 - 3 ปี IT/Network/Engineering Technical support -มีความรู้เกี่ยวกับ Server, Hardware, Windows operating system, TCP/IP, Networking, MS Office, Anti-virus software -มีประสบการณ์ Cisco router and switch, Windows Server 2003/2008, Take care Website จะพิจารณาเป็นพิเศษ -มีทักษะการแก้ไขปัญหาดี -มีทักษะการสื่อสารดี -มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับปานกลาง