บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษา

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

End User Support (Bridgestone)

สถานที่ :

ระยอง (นิคมพัฒนา)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 30,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

1.การให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ - รับเรื่องและให้บริการแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ - วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Hardware, Software, Application, Operation และ Dispatch call ส่งต่อไปยัง service partner ที่เหมาะสม 2. การแก้ไขปัญหา - Remote เพื่อตรวจเช็คระบบของลูกค้า - ตรวจสอบความคืบหน้าของเคส และส่งต่อเคสที่เกิน Service Level Agreement 3. การให้บริการนอกสถานที่ - ให้บริการนอกสถานที่ตาม SLA - ดูแลสินค้าคงคลังของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ไอที - IMACD (Install, Move, Add, Change, Delete) 4.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก Project Manager / Helpdesk Supervisor **Knowledge of Veeam Backup Patches, check status of backup,Windows, Linux, Vmware**

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 5

- เพศชาย / หญิง อายุ 25-35 ปี - วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - ประสบการณ์ 3-5 ปี ในการ Support เกี่ยวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์, Network System, Infrastructure, IT Service management - มีความรู้ในด้าน Windows Operating System ,Microsoft Office, O365,Share point - ความสามารถในการทำงานที่ยืดหยุ่น - สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการทำงานได้ **มีการติดต่อกับลูกค้าทั้งภายในและภายนอกประเทศ** - งานสัญญาจ้าง (มีการต่อสัญญา)